در حالی که وزارت نیرو اعلام کرده مشترکان تا پایان اردیبهشت‌ماه برای پرداخت قبوض برق خود مهلت دارند، اما بعضا پیامک هشدار قطع برق برای عده‌ای ارسال می‌شود.
رجبی گفت: بر اساس تمهیدات در نظر گرفته شده در پی شیوع بیماری کرونا مشترکان خانگی که توان پرداخت ندارند و مشترکان تجاری که کسب و کار کوچک دارند تا اردیبهشت ماه فرصت دارند تا قبض برق خود را پرداخت کنند.
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه گفت: بسته‌های نوشت افزار که از محل صرفه جویی در حذف قبض کاغذی برق تهیه شده بود بین دانش آموزان روستایی توزیع شد.
مدیر دفتر نظارت بر فروش و وصول مطالبات برق استان البرز گفت: به منظور رفاه حال شهروندان البرزی ، سامانه تلفني پرداخت آسان قبوض برق مصرفی درالبرز راه اندازی شد.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان گفت: مشترکانی که محل زندگی خود را تغییر داده‌اند، با ارسال شناسه قبض اشتراک جدید می‌توانند قبض برق خود را با پیامک دریافت کنند.
مدیر کل دفتر مدیریت مصرف و خدمات مشترکین توانیر از ارائه کارت شناسایی برق که روی آن شناسه ١٣ رقمی برق مشترکان درج شده است، به این مشترکان در سراسر کشور خبر داد.
معاون فروش و خدمات مشترکان شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان‌غربی گفت: با حذف قبوض کاغذی، مشترکان با تلفن همراه متصل به اینترنت، کد‌های دستوری تلفن همراه، دستگاه‌های خودپرداز و دفاتر پیشخوان یا ICT روستایی می‌توانند قبوض برق خود را پرداخت کنند.
مدیرعامل شرکت توانیر گفت: با حذف قبوض کاغذی هیچگونه تغییری در نحوه محاسبه و تعرفه برق مشترکان رخ نداده و با اجرای این برنامه تنها قبوض پیامکی و الکترونیکی جایگزین قبوض کاغذی شده است.