زائران خانه خدا می‌گویند مکه و مدینه تغییرات زیادی کرده. زائرانی که سال‌ها پیش سفری به مکه و مدینه داشته‌اند و وضع قبلی این دو شهر را دیده‌اند، دو ماجرای متفاوت را روایت می‌کنند.
روزنامه گاردین در گزارشی ویژه درباره وضعیت نامطلوب معیشت مردم مکه، نوشت: «مقامات سعودی در حال تغییر این پناهگاه امن الهی به یک شهر ماشینی هستند، شهری که هیچ هویت، میراث، فرهنگ و محیط طبیعی از آن باقی نمانده است.»
مسئول برنامه ریزی اعزام پزشکان حج تمتع سال 94 گفت:علاوه بر استقرارپزشکان خانم در شیفت های 8الی16 ساعته در محل های اقامت زائران ،در6هتل شهر مکه نیز پزشکان خانم درشیفت بندی 24ساعته به زائران خدمات پزشکی ارائه می‌دهند.