یک مکالمه خوب زمانی رخ می‌دهد که هر دو طرف به حرف همدیگر گوش داده و پاسخ دهند. در واقع زمانی که یکی از طرفین گفتگو به پرگویی می‌پردازد تعادل این ارتباط بهم می‌خورد.
غالب افراد صبح زود را با کج خلقی، بی‌حوصلگی، بی‌انگیزه‌ای و بدون برنامه شروع می‌کنند. در این وضعیت، هیچ‌کس برنده نیست و شما، همسرتان، فرزندان‌تان، همکاران‌تان و مدیرتان سودی نمی‌برند.
شاید شما هم اعتقاد داشته باشید هر چیزی که یاد می‌گیرید یا به خاطر می‌سپارید؛ سریعا از ذهن شما پاک شده و به فراموشی سپرده می‌شوند. مثلا، اصلا یادتان نمی‌آید در جلسه کاری چند روز پیش چه مطالبی بیان شده یا در سمینار هفته گذشته درباره چه موضوعی صحبت شده است.
بسیاری از ما برای گذران اوقات فراغت و تفریح و سرگرمی غُر می‌زنیم. گاهی به نحوی از بی عدالتی، پارتی بازی، شایسته سالاری، سهم خواهی، کاهش ازدواج، افزایش طلاق، افول سرمایه اجتماعی، کاهش سهم بودجه عمرانی، بیکاری و نظایر آن انتقاد می‌کنیم که گویی ما بیرون از گود ایستاده ایم.