مدیرکل بیمه سلامت استان همدان گفت: با توجه به الکترونیکی شدن فرآیند ارجاع روستاییان و عشایر به پزشک متخصص، از این پس برگه‌های ارجاع کاغذی اعتبار ندارد و کد پنج رقمی ارائه شده از سوی پزشک درمانگاه جایگزین ارجاع کاغذی می‌شود.
مدیرکل بیمه سلامت استان کرمانشاه گفت : در حال حاضر ۱۰۷ نوع بیماری به عنوان بیماری خاص و صعب‌العلاج شناسایی شده که خدمات به این بیماران در مراکز دولتی ۱۰۰ درصد رایگان است و در مراکز خصوصی نیز تا ۹۰ درصد مشمول تعهد بیمه قرار دارد.
استاندار آذربایجان غربی با اشاره به بی اطلاعی برخی افراد جامعه به‌ویژه اقشار کم درآمد از خدمات بیمه سلامت گفت: در دولت سیزدهم بسیاری از این اقشار تحت پوشش قرار گرفتند که این اقدامات قابل تقدیر و توجه است ولی باید اطلاع رسانی لازم در این خصوص انجام شود.