دادستانی کل کشور اعلام کرد که در پی ایجاد اخلال در ارائه خدمت به مشتریان دو بانک طی روز‌های گذشته، تمهیدات لازم برای حل مشکلات ناشی از آن را در نظر گرفته شده است.
بانک سپه در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: به اطلاع مشتریان گرامی می‌رساند، با توجه به بهروزرسانی سامانه‌ها و اطلاعات، مشکل ارائه خدمات کارت‌های نقدی این بانک برطرف شد.
مدیر شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران سیستان و بلوچستان گفت: ۵۰ دستگاه ضدعفونی‌کننده محیط (UV) توسط این بانک در راستای مسوولیت‌های اجتماعی به مراکز درمانی خیریه و بیمارستان‌های دولتی استان اهدا کرد.
معاون نظارت بر نظام های بانک مرکزی گفت: با بخشنامه بانک مرکزی، از فردا، تمامی دارندگان دستگاه‌های کارتخوان (به‌جز نانوایی‌ها و سوپرمارکت‌ها) و درگاه‌های پرداخت اینترنتی ملزم به پرداخت کارمزد خواهند بود.
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی فرماندار مهاباد گفت: مردم نسبت به روند خدمات رسانی و نحوه ارائه تسهیلات بانکی از سوی بانک‌های این شهرستان گلایه دارند و اغلب مشکلات ارباب رجوع در مراجعه به فرمانداری این موضوع است.
صالح آبادی گفت:سامانه های تسهیلات فرزند و پل (پرداخت لحظه ای) در راستای تسهیل دسترسی مردم به خدمات بانکی طراحی شده اند و از هر ابزاری در این خصوص حمایت می کنیم.
دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی و نیمه دولتی گفت: با توجه به بخشنامه بانک مرکزی، همه شعب بانکی برای ارائه خدمات به مردم، از دریافت هرگونه کپی مدارک هویتی منع شده‌اند.
مدیر روابط عمومی بانک مرکزی در واکنش به محدودیت شدید ارائه خدمات بانکی به اتباع خارجی اعلام کرد: خدمات مبتنی بر کارت، خرید اینترنتی و انتقال وجه از طریق پایا (تا سقف ۱۰۰ میلیون ریال) برای کلیه اتباع خارجی همچنان در دسترس است.
روابط عمومی بانک مرکزی اعلام کرد خدمات مبتنی بر کارت و خرید اینترنتی برای کلیه اتباع خارجی در دسترس است و سایر خدمات بانکی پس از دریافت اطلاعات هویتی ارائه می‌شود.
این روزها بسیاری از کاربران، خدمات بانکی خود را از طریق گوشی هوشمند انجام می دهند اما بهتر است در انجام این دست از اقدامات به برخی نکات هم توجه داشته باشند.