دبیر کمیسیون حقوقی کانون بانک‌های خصوصی و موسسات اعتباری گفت: تعدادی از بانک‌ها، ابزار‌های لازم برای انجام خدمات پایه‌ای بانکی به صورت آنلاین را ندارند.
رئیس مرکز اطلاعات مالی و مبارزه با پولشویی وزارت اقتصاد گفت: اگر خدمات غیر حضوری بانکی به صورت مطلوب به مردم ارائه شود احتمال کاهش شعب بانکی در آینده وجود دارد.
رئیس کمسیون هماهنگی بانک‌های استان اردبیل گفت: در راستای جلوگیری از شیوع بیماری ویروسی کرونا مردم سطح استان اردبیل ضمن خودداری از مراجعه به بانک‌ها تمامی کار‌های بانکی خود را از به صورت غیرحضوری انجام دهند.