حسینعلی امیری در حاشیه بازدید سرزده از بیمارستان شهید بهشتی شیراز و درمانگاه تامین اجتماعی شیراز گفت: گاهی لازم است برای رسیدگی به مشکلات شهروندان بدون خبر قبلی و سرزده به ادارات، مراکز درمانی و دستگاه‌های اجرایی که ارباب رجوع دارند، مراجعه کنیم.

او با بیان اینکه گزارشاتی مبنی بر تراکم جمعیتی در درمانگاه تامین اجتماعی دریافت کرده بودم، افزود: در بازدید سرزده از این مرکز درمانی، از بیمارستان و درمانگاه بازدید داشتیم و خوشبختانه در بخش اورژانس، بیماران و مراجعان از نحوه پذیرش و حفظ حرمت خود و همچنین از رسیدگی‌های پزشکی رضایت داشتند و جای خرسندی است که هیچ‌گونه نارضایتی در این بخش وجود نداشت و همچنین در بازدید از قسمتی از بخش‌های بیمارستان نیز مراجعان از خدمات بیمارستان اظهار رضایت کردند.

تراکم جمعیتی در درمانگاه تامین اجتماعی

امیری ازدحام جمعیت و سیستم طولانی نوبت‌دهی و کمبود پزشک را عمده‌ترین مشکل مراجعان به این مرکز درمانی عنوان کرد و افزود: بیماران بیشتر از این گلایه داشتند که در نوبت می‌مانند و زمان سایت برای نوبت‌دهی محدود است.

استاندار فارس ادامه داد: برخی از مراجعان امکان استفاده از گوشی هوشمند را ندارند و نمی‌توانند از طریق اینترنت و گوشی نوبت بگیرند که باید برای این مشکل چاره‌ای اندیشید.

کمبود متخصص، نوبت‌دهی و پذیرش مساله اصلی است

نماینده عالی دولت در استان فارس با بیان اینکه در گفت‌و‌گو با مراجعان در این مرکز درمانی دریافتیم اصلی‌ترین مشکل کمبود پزشک متخصص است، افزود: کمک به بیماران یک موضوع انسانی است و همه تکلیف دارند که برای حل آن کمک کنند.

امیری اظهار کرد: اگر پزشکان و متخصصانی که مطب دارند با حضور و ارائه خدمات در این بیمارستان کمک کنند، این مشکل کاهش می‌یابد.

او همچنین به کمبود فضای بیمارستانی برای بستری بیماران اشاره و تاکید کرد: تراکمی که در بیمارستان مشاهده می‌شود به دلیل کمبود تخت و فضای بیمارستانی است که در رایزنی با وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی مسئله با ایشان مطرح شده و امید است با مساعدت وزارت‌خانه مربوطه شاهد رفع این مشکل باشیم.

مشکلات با رایزنی در سطح ملی و استانی پیگیری می‌شود

او همچنین در گفت‌و‌گو با رئیس بیمارستان شهید بهشتی شیراز در جریان امکانات بیمارستان و خدمات این مرکز فوق تخصصی قرار گرفت و ضمن تقدیر از زحمات پرسنل بویژه از فعالیت‌های بخش اورژانس ابراز رضایت و در عین حال بر لزوم تلاش برای کاهش نارضایتی بیماران در سایر قسمت‌های پذیرش و حضور در بیمارستان تاکید کرد و گفت: نباید نارضایتی در این بخش‌ها خدمات عالی بیمارستان را تحت‌الشعاع قرار دهد.

امیری در زمینه تامین تجهیزات و نیروی انسانی بیان کرد: مشکلاتی که در سطح ملی احتیاج به بررسی دارد در رایزنی با وزیر کار و تعاون و رفاه اجتماعی حل می‌شود و هر مسئله‌ای که با پیگیری مدیریت ارشد استان حل می‌شود، از طریق استانداری انجام می‌گیرد.

استاندار فارس همچنین از حضور مجدد خود در ماه‌های آینده برای پیگیری روند انجام دستورات خود در این مجموعه درمانی خبر داد.

در این بازدید رئیس بیمارستان شهید بهشتی گزارشی از چگونگی دریافت خدمات پزشکی و دارو‌های بیماران به استاندار فارس ارائه داد و نسبت به ارائه خدمات و انجام عملیات جراحی و حل مشکلات موجود بحث و تبادل نظر صورت گرفت.