![قدرت موشکی ایران، ژنرال آمریکایی را به تحسین واداشت + فیلم](https://cdn.yjc.ir/files/fa/news/1403/6/18/19800670_452.jpg)
به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، از روز چهارشنبه به دلیل مشکل فنی یکی از سرورهای ثبت سفارش آنلاین کارگزاری آگاه از مدار خارج شده است و مشکلاتی را برای مشتریان این کارگزاری ایجاد کرده است.
قطع سرورهای کارگزاری آگاه همزمان با عرضه اولیه سهام شرکت سرمایه گذاری پویا بود و بخش زیادی از مشتریان این کارگزاری در حالی که از روزها قبل سفارش خود را برای خرید عرضه اولیه در کارگزاری ثبت کرده بودند، موفق به خرید سهام نشدند.
مدیران کارگزاری مربوطه برای مشتریان خود که موفق به خرید سهام عرضه اولیه نشدند مزایایی مانند واریز ۳۰ درصد ارزش عرضه اولیه به حساب باشگاه مشتریان در نظر گرفته است که قطعا با روند رو به رشد بازار این مبلغ نمیتواند جبران زیان سهام داران باشد.
در شرایطی که مدیران کارگزاری آگاه اعلام کرده بودند که اختلال ایجاد شده تا روز شنبه رفع خواهد شد اما اختلالات تا ساعت پایانی معاملات امروز ادامه داشت و مشتریان این کارگزاری قادر به ثبت سفارش نبودند.
در حالی که مشتریان برای دریافت خدماتی که از سوی کارگزاری دریافت می کنند وجهی را در قالب کارمزد پرداخت می کنند اما کارگزاری آگاه صبح امروز از مشتریان خود خواست تا برای دریافت خدمات به صورت حضوری به دفاتر کارگزاری مراجعه کنند.
بیشتر بخوانید
همچنین سرافراز یزدی مدیر عامل کارگزاری آگاه امروز در مصاحبه زنده با شبکه خبر از رفع اختلال های به وجود آمده خبر داد در صورتی که سایت این کارگزاری قطع بود و مشتریان نمی توانستند وارد صفحه کاربری خود شوند و ثبت سفارش کنند.
او افزود: اما تمام تلاش مان را کردیم تا زیر ساخت قطع شده را وارد مدار کنیم که متاسفانه موفق نبودیم.
سرافراز یزدی گفت: از سه شنبه شب که متوجه بروز این نوسانات و اختلالات شدیم، سه تیم هم زمان شروع به کار کردند یک تیم فنی مشغول برگرداندن قطعات به مدار شد و یک تیم دیگر هم همزمان قطعات مشابه را تهیه و آماده نصب کرد.
مدیرعامل کارگزاری آگاه گفت: بیشتر سرورهای ما به صورت مجازی است به همین دلیل تکنولوژی هایی لازم است تا بتوانیم سرورهای مجازی را هم مدیریت کنیم.
سرافراز یزدی بیان کرد: برای این که ریسک را به صفر برسانیم و بتوانیم امروز (شنبه) خدمات رسانی کنیم، راه سومی را در نظر گرفتیم تا سرورهای فیزیکی را وارد مدار کنیم و همزمان چند سرور پیشرفته و پر قدرت را در دیتاسنتر خود قرار دادیم.
این مقام مسئول افزود: از امروز سرویسهای آنلاین کارگزاری برقرار است البته در شروع معاملات اختلالاتی داشتیم که این اختلالات نیز برطرف شده است و مشتریان میتوانند از خدمات استفاده کنند.
مدیرعامل کارگزاری آگاه گفت: از تمام مشتریان بابت این مشکل معذرت خواهی میکنیم، باور کنید این مشکل دست ما نبود و همکاران بنده سه شبانه روز به صورت مدام در حال کار هستند تا در مدار باشیم.
قطع سیستم کارگزاری آگاه که یکی از کارگزاری های کشور محسوب می شود در حالی رخ داد که بازار سرمایه روزهای مثبتی را تجربه میکند و رشد شاخص کل در روز چهارشنبه بیش از ۲۸ هزار واحد و امروز رشدی بیش از ۴۶ هزار واحدی داشت.
انتهای پیام/
باز کارگزاری آگاه مشکلات و داره
بالا نمیاد
خطاش اینه " سایت آگاه وقتی زیادی میگیره برای پاسخ دادن "
چرا هیچکس و هیچ مرکزی حتی کارگزاری جوابگو نیس ؟؟؟
پیام قبلی م تاریخ ش 4 مرداد بود ضمن پوزش
باز کارگزاری آگاه مشکلات سابق و داره
بالا نمیاد
خطاش اینه " سایت آگاه وقتی زیادی میگیره برای پاسخ دادن "
تا کی ما مشتریان متضرر بشیم ؟؟؟ چرا بورس و خود کارگزاری پاسخگو نیستن
خارج از وقت اداری هم نوبت دهی می شود
ولی نه برای عموم
گاهی هم سفارش لغو می شود نمی دانم جایگزین کسی دیگری می شویم
من اول صبح برای خرید در کارگزاری آگاه سفارش می دهم سیستم هنگ می کند نوبت را هم نشان نمی دهد بعد از ساعت کاری هم که سیستم بسته می شود برای بعضی ها سیستم باز هست و خرید و فروش می کنند
متاسفانه هنوز اختلال هست و نمیشه راحت به سامانه آگاه وصل شد
من نمیدونم چرا موقع شروع بازار اختلال پیدا میشه بعد ساعت بازار درست میشه
لطفا مسولین بورس رسیدگی کنن
از صبح هرکار کردم نتونستم وارد بشم.
متاسفم که مردمو اسیر کردین.. خب یکی مثل من که میخوام سهمم رو بفروشم و امروز بازار منفیه و همچنین فردا ..چرا باید اینقدر ضرر کنم؟؟!!
این حق الناس نیست ؟؟؟؟؟!!!!!!!!
لطف کنید و شما از اقای رئیسی پیگیری کنید تا حق این سهامدادان خورده نشه
کارگزاری اگاه داره حق این سهامداران جز رو میخوره و یه اب هم روش
شما بگین کجا بریم از این انسان های نامرد که فقط به فکر جیب خودشون هستن شکایت کنیم
اقای رئیسی به داد ما برس
#ناآگاه
مگه مشوق آمدن مردم به بورس دولت نبود؟
ولی حرف الکی میزنن
کو وصل بودن
موضوع مشکوکه... شب ها و مواقعی که بازار بسته است اگاه کار میکنه اما موقع بازار بسته اس...
چرا مسولین کارگزاری آگاه پاسخگو نیستند زنگ میزنیم جوابگو نیست کسی.این چند روزه اخلال شده است چند میلیون خسارت زده به سهامداران . قوق قضاییه ورود پیدا کند این موضوع در خصوص جبران خسارت