مردم دوست دارند درمورد اینکه چقدر دوست‌های زیادی دارند و چقدر آدم اجتماعی هستند صحبت کنند اما اگر از همین آدمها بپرسید که چند نفر از این دوستان‌شان واقعا به آنها اهمیت می‌دهند،نمی‌دانند که چه جوابی باید بدهند.
بهترین تصمیمی که در زمینه کسب و کار گرفته ام، تصمیم برای انتخاب نخستین شریک تجاری ام بود. انتخاب درست شریک کاری می تواند به ایجاد رابطه ای پایدار و مفید و در نهایت موفقیت کسب و کارتان بینجامد.
مردم حتی زمانی که با یکدیگر صحبت نمی‌کنند هم با حرکات چشم و دست و بدن خود برای هم سیگنال می فرستند. زبان بدن یکی از مهم‌ترین بخش‌های ارتباطی و تعاملات اجتماعی انسانی محسوب می‌گردد.
قبل از شروع هر کاری، از خود بپرسید «آیا کاری که می کنید قابلیت تاثیرگذاری بر مشتری ها را دارد؟» اگر نتوانید جواب این سوال را پیدا کنید، به احتمال زیاد کسب و کارتان مشتریان ثابتی نخواهدداشت.