اپراتورهای تلفن همراه با ارائه سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری، هزینه‌های متفاوتی را برای برقراری هر دقیقه مکالمه دریافت می‌کنند که از ۲۹۹ ریال تا ۹۳۷ ریال را شامل می‌شود.
سازمان حمایت مصرف‌کنندگان اعلام کرد: اخذ ۱۰ ریال بابت ارسال هر پیامک از سوی اپراتورها که طی دو سال اخیر از مشترکان صورت گرفته است، از این پس متوقف می‌شود.
مشترکان موبایل می‌توانند از طریق سامانه «استعلام تعداد خطوط مشترکین ارتباطات سیار» یا پیامک، از تعداد سیم‌کارتهایی که به نام آنها ثبت شده است، مطلع شوند.
با پیش بینی افزایش حجم استفاده از ابزارهای ارتباطی در ایام نوروز، ۸ گروه خدمات دهنده درصدد ارائه خدمات باکیفیت به مشترکان برآمدند؛ جدیدترین اقدام ایجاد چتر وای فای در نقاط گردشگری است.
طی روزهای گذشته پیامی در فضای مجازی منتشر شده که بر اساس آن اعلام می‌شود که در صورت فعال بودن سرویس تماس‌بان برای مشترکان همراه اول، هر بار هزینه‌ای معادل ۴۰۰ تومان به حساب مشترک منظور می‌شود.
در کشور ما خلأهای قانونی و ضعف نظارت، زمینه بروز تخلفات و مفاسد ریز و درشتی را فراهم آورده است. برخی از این تخلفات آنچنان پیچیده و در عین حال ساده انجام می‌گیرند که پس از آگاهی از آنها تعجب همه ما را به دنبال دارد و البته این پرسش که چرا مسئولان بسترهای وقوع این مفاسد را از بین نمی‌برند؟ یک نمونه از این موارد، تخلفی است که در فروش شارژ تلفن همراه رخ می‌دهد و درآمد سرشاری را برای خلافکاران به ارمغان می‌آورد.
بسیاری از مشترکین اپراتور اول گله از آن دارند که بسته‌های اینترنت آنها به سرعت تمام می‌شود و میزان استفاده از اینترنت همراه آنها با مبلغی که پرداخت می‌کنند برابری ندارد.