اسنپ در مورد حذف گزینه «عجله دارم» اطلاعیه ای صادر کرد.


اسنپ با وجود داشتن استدلال‌های حقوقی و تجاری در دفاع از گزینه «عجله دارم»، بنابر دستور مقامات ذی‌صلاح، این خدمت را از اپلیکیشن خود حذف کرد.
گاهی در ساعات اوج ترافیک، کم بودن تعداد کاربران راننده و بالا بودن تعداد درخواست‌های سفر در یک محدوده موجب طولانی شدن زمان پذیرش درخواست سفر می‌شود. گزینه «عجله دارم» راهکاری است که کاربران مسافر از طریق آن می‌توانند شانس پذیرفته شدن درخواستشان را افزایش دهند و زودتر به مقصد برسند. با انتخاب این گزینه، قیمت جدیدی برای سفر محاسبه می‌شود که بر اساس الگوریتم‌های تنظیم شده توسط واحد تجاری اسنپ تعیین شده است.

درخواست سفر‌هایی که با گزینه «عجله دارم» در اپلیکیشن ثبت می‌شوند، بدون هیچ مشخصه متمایزی برای کاربران راننده ارسال می‌شود. تنها ویژگی این درخواست‌ها قیمت بالاتر سفر است که انگیزه بیشتری برای کاربران راننده ایجاد می‌کند و موجب می‌شود درخواست سفر زودتر پذیرفته شود. گفتنی است که پس از محاسبه قیمت جدید، کاربر مسافر امکان انتخاب تأیید جست‌وجو بر اساس قیمت جدید یا ادامه جست‌وجو با همان قیمت قبل را دارد.

گزینه «عجله دارم» با توجه به نیاز و درخواست کاربران ایجاد شد تا کاربر مسافر در صورت تمایل در ازای پرداخت اضافه، درخواست خود را سریع‌تر به سفر تبدیل کند. عنوان گران‌فروشی تعریف قانونی دارد؛ باور ما بر این است که با ایجاد شناخت و آگاهی کامل از ماهیت این گزینه دیگر چنین نسبتی به آن داده نخواهد شد. درصد خیلی کمی از سفر‌های اسنپ با گزینه «عجله دارم» انجام می‌شود. از سوی دیگر، کاربر راننده متوجه نمی‌شود که کاربر مسافر گزینه «عجله دارم» را انتخاب کرده است. در حقیقت کاربر مسافر با انتخاب گزینه «عجله دارم» زمان پذیرش درخواست سفر خود را مدیریت می‌کند.
علی‌رغم حذف «عجله دارم»، به واسطه کاربردی بودن و نفع این گزینه برای هر دو گروه کاربران، همچنان از طریق مذاکرات، جلسات و گفتگو‌ها به دنبال اثبات کارکرد این گزینه به دستگاه‌های مربوطه هستیم.

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۵
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
الف
۱۱:۰۸ ۱۹ اسفند ۱۴۰۲
خواهشا گزینه عجله دارم را حذف کنید راننده ها تا گزینه رانزنیم سفر را قبول نمی کنند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۳۰ ۱۹ اسفند ۱۴۰۲
والا قدیما که گزینه ی عجله دارم نبود سریعتر میرسیدیم چون فقط یه گزینه بود و راننده ها قبول میکردن
الان باید انقدر وایسی تهش بزنی عجله دارم تا بیان
Iran (Islamic Republic of)
رضا
۰۹:۲۸ ۱۹ اسفند ۱۴۰۲
تا گزینه ی عجله دارم رو نزنید عمرا اسنپی قبولت کنه
مگه رسالت اسنپ جابجایی مسافر با هزینه ی کمتر نبود، الان که شدن عین تاکسیا که پول زیاد میگیرن و دیر به دیر میان کلا هیچ چیزی در ایران به نفع مردم و با همون رویه ایی که اول داشته برای خدمت به مردم داشته باقی نمیمونه، همش حرف الکیه فقط الکی گفتن اسنپ جابجایی مسافر با حداقل هزینه اس همش الکی بود
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۴:۴۶ ۱۹ اسفند ۱۴۰۲
درصد خیلی کمی از سفر‌های اسنپ با گزینه «عجله دارم» انجام می‌شود?! دروغ نگو ده ها بار شده در حالت عادی بعد از 20 دقیقه صبر کردن هیچ راننده اسنپی به درخواست من پاسخی نداده ولی تا گزینه عجله دارم رو زدم چند ثانیه بعد راننده اسنپ اومده. لطفا برای همیشه گزینه عجله دارم رو حذف کنید چون هیچ منفعتی برای مسافران و مردم نداره
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۴۴ ۱۸ اسفند ۱۴۰۲
جدیدا درخواست اسنپ میدی با مبلغ اولیه که اعلام کرده هیچکس درخواستتو قبول نمیکنه اما تا میزنی عجله دارم و یه 40 پنجاه هزار تومن میکشه رو مبلغ همه فوری قبوله درخواست میکنن. همه افتادن به حرامخوری و دلغک بازی.
آخرین اخبار