شهروند خبرنگار ما به عنوان راننده اسنپ از مشکلات دریافت مطالباتشان سخن گفت.

از تاکسی‌های اینترنتی علاوه بر اینکه شهروندان جهت سفر‌های درون شهری استفاده می‌کنند بسیاری از افراد نیز به عنوان راننده از این طریق کسب درآمد می‌کنند. مدتی است برخی از رانندگان برای تسویه حسابشان در اسنپ با مشکلاتی مواجه شدند و با ارسال پیامی از مسئولان درخواست رسیدگی کردند.

متن پیام شهروند خبرنگار
باسلام، بنده راننده اسنپ هستم. در تاریخ سی ام فروردین از درون برنامه اسنپم تسویه حساب را زدم که کارکرد دو روزم را که به مبلغ ۶۳۹ هزار ۲۰۰ تومان است تسویه کنم، اما تا الان که بیست ام خرداد است همچنان این مبلغ به حساب بنده واریز نشده است؛ و چندین مرتبه پیگیری کردم و هر بار به بنده گفتند درست می‌شود، اما تا این لحظه درست نشده است. هنگامی که به بانک برای گرفتن پرینت حساب مراجعه کردم گفتند تنها مشکل بنده نیست و خیلی‌ها برای این مشکل به بانک مراجعه می‌کنند. خواهش می‌کنم به مشکل ما رسیدگی کنید.

پرینت بانکی

لیست تراکنش

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید.

 

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۲۹
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
جواد موسوی
۰۳:۲۳ ۰۱ مهر ۱۴۰۳
من 30 شهریور و31 شهریور مسافر بردم پول رو زدن حساب اسنپ زدم تسویه زد اختلال در شبکه بعد از حساب کم شد ولی به حساب من نیومد پشتیبانی هم که کشک جواب درست حسابی نمیدن مقصر خودمون هستیم 2روز راننده کار نکنه درست میشه
Iran (Islamic Republic of)
رضا
۰۹:۵۰ ۲۶ شهريور ۱۴۰۳
من دو روز هستش که اسنپ از حسابم پول کسر میکنه ولی به حسابم نمیاد هر چقدر هم اعتراض میکنم کسی جواب نمیده
Iran (Islamic Republic of)
علیرضا اکبری
۲۲:۰۴ ۱۴ مرداد ۱۴۰۳
۱۵۱۵۰۰۰تومن کارکرد داشتم در اسنپ تسویه روزانه زده بودم روز بعد در اسنپ تسویه حساب آنی زد، ولی پول به حسابم نیومد،الان ۵ روزه هیچکس هم جوابگو نیست یک مشت صدا ضبط کرده دارن اینجوری جواب میدن ،دوستانی که به این گیر افتادن وتجربه دارن راهنمایی کنن چکار کنم ممنون میشم
Iran (Islamic Republic of)
S
۰۴:۵۵ ۱۳ مرداد ۱۴۰۳
منم امروز ۴۵۰ هزار تومان پولمو تسویه زدم کسر شده زده به حسابتون واریز شده ولی خب حسابمو چک کردم واریز نشده بعد اون ۱۰۰ تومن کار کرد داشتم تسویه زدم آنی به حسابم اومده قبل اونم اومده
با پشتیبانی که نمیشه تماس گرفت ثبت کردم گفتن ۴۸ ساعت دیگه از بانک پرینت دو روزو بگیر مهر بزنه بانک برامون ارسال کن واقعاً دارن اذیت میکنن به جای اینکه بانک بفرستیم حرف راننده رو روش حساب کنیم پیگیری کنیم ببینیم مشکل از کجاست که واریز نشده حتماً باید پرینت بانکی باشه یا مهر بانک باشه از موبایل بانکم می‌تونیم اسکرین شات بگیریم براتون بفرستیم
در ضمن دوستان به هیچ عنوان نذارین حساب اسنپتون بالای یک میلیون بشه اینجور اذیت می‌شین تا بخواین تسویه بزنید
Iran (Islamic Republic of)
M
۰۲:۴۶ ۰۱ مرداد ۱۴۰۳
من امروز اعتبارم ۹۸ تومن بود اونو تسویه زدم هنوز واریز نشده ب حسابم .ی دونه هم عصر ۶۸ تومن بود خود ب خود برداشت کرد تو اعتبارم . زده تسویه حساب در صورتی ک من اصلا تسویه نزدم . نمیدونم کجا رفته . ب حسابم هم واریز نشده . من نمیدونم این چ حرکتیه اخه . خدارو خوش نمیاد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۹:۵۲ ۲۵ تير ۱۴۰۳
سلام من حسابم یک میلیون دویست شده تسویه نمی کنه چکار باید بکنیم راننده چرا باید برای پولی که خودش زحمت کشیده این
جوری اذیت به اگه ما پول لازم نداشتیم چرا بیایم برای اسنپ کار
کنیم به خدا گرفتاریم اینطور رفتار نکنید راننده رو درک کنید
Iran (Islamic Republic of)
ن.فتاحی
۱۰:۳۱ ۱۲ مرداد ۱۴۰۳
برای منم ۱/۶۶۰/۰۰۰برداشت کردن واریز نشد با کارتم زنگ میزنم پشتیبانی کد ملی ازم میخان بعد تماس قطع میکنن
Iran (Islamic Republic of)
Parham
۰۹:۳۸ ۱۳ تير ۱۴۰۳
الان ۲ روزه اجازه برداشت نمیده هم لحظه ای هم روزانه مبلغ دو میلیون داخلش هست چکار باید کرد
Iran (Islamic Republic of)
منوچهر
۱۸:۵۴ ۰۹ تير ۱۴۰۳
اسنپ مبلغ کارکرد یک راننده زحمتکش را که یک میلیون و سیصد هزار تومان می باشد پرداخت نمی‌کند الان چند روز است تیکت میزنم کلیشه ای جوابم میدن دیگه کار کردن در اسنپ فايده ای ندارد
Iran (Islamic Republic of)
محسن بابایی
۰۰:۴۹ ۰۴ تير ۱۴۰۳
دو روز می‌خوام پول برداشت کنم نمیتونم کسب هم جوابگو نیست
Iran (Islamic Republic of)
علی
۱۳:۱۸ ۲۶ خرداد ۱۴۰۳
سلام منم دقیقا همین مشکل رو دارم ،دومیلیون کار کردم نه تسویه لحظه ای میکنه نه روزانه ،پولو برداشته ،نمیدونم چجوری باید از حساب خارج کنم
Iran (Islamic Republic of)
بهرام
۰۹:۳۵ ۲۹ ارديبهشت ۱۴۰۳
از ۲۶ مبلغ ۲۶۰ از حسابم کسر شده دیشب هم ۲۲۰ کسر شد هنوز به حسابم نیومده این چه بازیه که راه انداختن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۱۶ ۱۴ ارديبهشت ۱۴۰۳
۴روزه حساب تسویه در لحظه نمیتونم بزنم میزنه اختلال در سامانه . هیچ کس هم جواب گو نیس. فقط باید ی پیام بدی اون هم ی پیامک مزخرف جوابشه
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۱۸:۲۸ ۰۳ ارديبهشت ۱۴۰۳
با سلام.امروز هم مسافر برای بنده واریز اینترنتی داشت که هنوز به حساب اسنپ من واریز نشده.البته که کمسیون کم شده?
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۱۸:۲۷ ۰۳ ارديبهشت ۱۴۰۳
با سلام.امروز هم مسافر برای بنده واریز اینترنتی داشت که هنوز به حساب اسنپ من واریز نشده.البته که کمسیون کم شده?
Iran (Islamic Republic of)
کامی
۱۵:۱۹ ۰۳ ارديبهشت ۱۴۰۳
شما حساب کن تعدادی از رانندگان زحمتکش هستند که نمی‌دانند باید چکار کنند آخه آدم مجبور نباشه اینکار رو نمیکنه بخدا من الان ازحساب اسنپ تسویه کردم دو روز است که به حسابم ننشسته خوب چطور بنزین بزنم چطور حساب اسنپ مو شارژ کنم خودم واسه خرج خودم موندم به مولا تو رو قرآن یکم بفکر ما راننده ها باشید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۷:۳۸ ۰۳ ارديبهشت ۱۴۰۳
سلام من راننده اسنپ هستم هرروز تسویه لحظه ای انجام میشد خوب بود ۲روز است است قطع شده وکارکردهامون ب حسابمون نمیاد هرچه پیام میدم زنگ میزنم فایده ندارد لطفا رسیدگی شودممنون
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۳۲ ۰۷ فروردين ۱۴۰۳
الان سه میلیون کار کردم اسنپ تسویه نمیکنه ،میرم پشتیبانی جوابهای الکی میدن کسی پاسخگو نیست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۱۶ ۰۵ فروردين ۱۴۰۳
اسنپ پول منو دو میلیون‌و دویست و پنج هزار تومان ندادند هر چی تیکت زدم با دروغ و نیرنگ‌ جواب دادن از ۱۵ اسفند ۱۴۰۲ تا الان کسی میدونه چه پولم را از این شرکت بگیرم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۳۸ ۰۴ فروردين ۱۴۰۳
اسنپ مبلغ کارکرد منو دو میلیون و دویست و پانزده هزار تومان پرداخت نمی‌کند الان ۲۰ روز است تیکت میزنم غیر مرتبط جواب میدهن نمیدونم چکار کنم دیگه در اسنپ کار نکردم دیگر به اسنپ اعتماد ندارم نمیدونم چه پول را بگیرم لطفا راهنمایی کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۴۶ ۰۳ فروردين ۱۴۰۳
اسنپ یکماه مبلغ منو واریز نکرده هر وقت تیکت میزنم کلیشه ای جواب می‌دهد این کار اسنپ تخلف محسوب می‌شود
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۴۶ ۰۳ فروردين ۱۴۰۳
اسنپ یکماه مبلغ منو واریز نکرده هر وقت تیکت میزنم کلیشه ای جواب می‌دهد این کار اسنپ تخلف است.
Iran (Islamic Republic of)
علی
۰۲:۳۲ ۲۸ اسفند ۱۴۰۲
وقتی کسی تو این شرایط بد اقتصادی از صبح تا شب تو خیابون ها میچرخه و با هزار بدبختی کار میکنه حتما به پولش احتیاج داره و برنامه ریزی کرده ولی با این که تو برنامه کارکرد یک روزم را برام زده تسویه ولی متاسفانه بعد ۴۸ ساعت هنوز به حسابم نیومده ماشالله پشتیبانی هم که اصلا جوابگو نیست و پیگیری نمیشه و شب عیدی کارکرد یک روزمون که براش برنامه داشتیم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۴۴ ۱۲ مرداد ۱۴۰۳
اومد پولت ؟
Iran (Islamic Republic of)
رضا
۰۹:۵۹ ۲۶ اسفند ۱۴۰۲
اسنپ دیگه شورش رو در آورده، تنها دلخوشی ما این تسویه آنی بود که این هم به فاک رفت. دیشب مبلغ 400 هزار تومن تسویه آنی زدم ولی تا العان به حسابم واریز نشده. ما که اسنپ کار می کنیم به پولش نیاز داریم که کار می کنیم و اسنپ هم هیچ پاسخگو نیست. پشتیبانی هم جواب سربالا میده. میگه بعد از 48 ساعت برین بانک پرینت حسابتون رو بگیرین و بفرستین برامون که پیگیری کنیم. آخه پولمنو که براش چند ساعت جون کندیم به ما نمی دین و بعد از ما میخواین که از وقتمون بذاریم و بریم دنبال پرینت حساب؟ شما که می دونید مشکل از خودتون هست، چرا مردم را اذیت می کنید. آخه خدا رو خوش میاد تو این شب عید کار کنی و نتونی به پولت دسترسی داشته باشی!!1
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۲۲:۱۷ ۱۹ اسفند ۱۴۰۲
دو روزه نه تسویه روزانه انجام میده و نه تسویه آنی ۱۲۰۰ کارکردم رو نمیریزن به حسابم .... نه پشتیبانی تماسها رو جواب میده و نه ادرس دفتر تهرانشون
Iran (Islamic Republic of)
بهروز
۱۸:۳۹ ۱۲ اسفند ۱۴۰۲
کارکرد روز دهم اسفند من ۱۵۹هزار تومان بود که درون برنامه اسنپ تسویه زده شده ولی هنوز به حسابم واریز نشده و کسی هم جوابگو نیست.لطفا پیگیری کنید
Iran (Islamic Republic of)
حمید نوذری
۰۱:۲۵ ۰۵ آذر ۱۴۰۲
دقیقا منم همین مشکل رو دارم
به گمونم وقتی پول تو حساب اسنپ میمونه یه منافعی براش داره که دیر تسویه میکنه
Iran (Islamic Republic of)
علیرضا
۲۳:۳۰ ۲۸ خرداد ۱۴۰۲
این دیگه دزدی تو روز روشن ،وقتی اسنپ به جایی حساب پس نمیده همین هم میشه راننده بیچاره به کی باید شکایت کنه
آخرین اخبار