تاخیر در تحویل کالا از سوی اسنپ کارفیکس مشتریان را با مشکلات فراوانی مواجه کرده است.

سرویس اسنپ کارفیکس برای سهولت  دسترسی کاربران راننده به انواع خدمات خودرویی راه اندازی شده است، اما مدتی است مشتریان این شرکت جهت تحویل محصولات سفارش داده شده با مشکل مواجه شده اند. 

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار 
سلام و عرض ادب، بنده مدت ۳ ماه گذشته از اسنپ کارفیکس روغن موتور خریداری کردم و با وجود اینکه در سایت موجود بودن این محصول اعلام شده است، اما تاکنون به بنده تحویل داده نشده است. بار‌ها تماس گرفتم جهت پیگیری، اما نتیجه‌ای حاصل نشد. حتی به آن‌ها عرض کردم می‌توانم به صورت حضوری هم مراجعه کنم تحویل بگیرم، اما این اتفاق هم نیفتاد. بیش از شاید هزار نفر باشند که مشکلی مانند بنده را داشته باشند. خواهش می‌کنم پیگیری کنید.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید

 

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۱۰
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
ابراهیم علیزاده شیخ
۰۱:۳۳ ۰۸ اسفند ۱۴۰۲
سلام ، بنده در تاریخ ۲۷ بهمن در آینده کار فیکس بک عدد هولدر هیسکا خریداری نمودم و قیمت کالا را نیز پرداخت نمودم ، مقرر گردید یکم اسفند تحویل دهند ، در صورتیکه هنوز بدست بنده نذچرسیده و در سایت خرید حذف گردید ، اول اسفند پیامکی را دریافت نمودم که کد رهگیری و زمان ارسال را بیان نمودند ولی آن روز محصول ارسال نگردید، روز دوم اسفند با پشتیبانی تماس گرفتم گفتند تاخیر داره، هفتم اسفند تماس گرفتم بار اول کارشناس گفتند که خرید هست و لغو گردید و هزینه برگشت داده میشه، یک ساعت بعد تماس گرفتم گفتند که اصلا خریدی انجام نشده ، خواهشمندم جهت برگشت مبلغ واریزی راهنماییم کنید.
Iran (Islamic Republic of)
قاسم باقری
۱۹:۰۷ ۲۱ آبان ۱۴۰۲
سلام بنده باطری گرفتم آدرس فروشگاهی که به بنده دادن برای تحویل باطری لاستیک فروشیه زنگ زدم اسنپ کار فیکس میگن هر وقت پول برگشت خرید دیگه انجام بدین
Iran (Islamic Republic of)
ذبیح اله قاسمی
۲۱:۴۹ ۱۵ مهر ۱۴۰۲
من در آذر پارسال یک جفت لاستیک خرید کردم نوبت زدند ساعت ده تا یک روز پانزدهم دی ،روز پانزدهم دی پیامک زدند و عذرخواهی کردند و بیست و دوم دی را نوبت تحویل معلوم کردند از آنروز ما هفته ای دو سه بار به اون بنده خدا سر میزدیم وخبری نشد تا اینکه در خرداد پول را در کیف پول ما برگشت زدند و با تماس های فراوان از طرف ما گفتند دوباره شارژ شد خرید کنید این بار هفتادوپنج هزار تومان اضافه گرفتند دوباره تاریخ شانزدهم تیرماه را جهت تحویل لاستیک مشخص کردند ، بعد از یک ماه از موعود مقرر دوباره کنسل کردند ودر سایت خرید خبری از لاستیک نیست ، شما حساب کنید دلار اون موقع ۲۷ هزار تومان و سکه ۹ میلیون بود ، ببینید چه سودی از انباشت پول رانندگان مظلوم کردند با این حال باز هم راضی به برگشت وجه یا تحویل لاستیک نیستند
Iran (Islamic Republic of)
فرزاد
۰۸:۳۶ ۱۳ مهر ۱۴۰۲
سلام بنده 5ماه لاستیک خریداری کردم نه لاستیک بهم میدن نه پولشو برمیگردونن.لطفا پیگیری کنید.
Iran (Islamic Republic of)
جواد
۱۰:۴۵ ۰۹ شهريور ۱۴۰۲
از اردیبهشت تا الان که شهریور هست روغن ثبت نام کردم نه روغن رو دادن نه پولش رو برمیگردونن
Iran (Islamic Republic of)
سجاد
۱۶:۳۷ ۱۸ تير ۱۴۰۲
کلاهبردارن ۲ ماهه نه پولو پس میدن نه جنس میدن هر جنسی هم توی سایتشون هست موجود نیست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۰۸ ۱۳ تير ۱۴۰۲
درسته
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۰۸ ۱۳ تير ۱۴۰۲
کلاه‌برداری خیلی راحت در روز روشن
Iran (Islamic Republic of)
سعید قنبری
۱۶:۰۱ ۲۷ خرداد ۱۴۰۲
بنده ۵۰ روزه پول ۲ عدد روغن موتور دادم ولی هنوز دریافت نکردم
Iran (Islamic Republic of)
سعید قنبری۳
۱۵:۵۷ ۲۷ خرداد ۱۴۰۲
سلام بنده مدت ۵۰ روزه دو عدد روغن موتور بهران از اسنپ کارفیکس خریداری کردم و مبلغ را هم دادم ولی نه روغن میدن نه پول پس میدن سریع تلفن را قطع میکنن لطف پیگیری کنید ممنون