گمرک نوين، مهم ترين طرح گمرک ايران است
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك جمهوري اسلامي ايران گفت: يكي از مهم‌ترين طرح‌هاي گمرك، پياده‌سازي نظام گمركي يكپارچه نوين است كه روابط عمومي در تبيين اهداف و نتايج آن نقش مهمي دارد.
به گزاررش سرويس اقتصادي باشگاه خبرنگاران و به نقل از روابط عمومي گمرک ايران ، حسن بقايي در نشست پاياني گردهمايي مسئولان روابط عمومي گمركات سراسر كشور افزود: گمرك نوين، روابط عمومي نوين مي‌خواهد تا بتواند با استفاده از شيوه‌هاي مدرن اطلاع‌رساني، ذي‌نفعان را از مزاياي اين طرح آگاه کند.
وي در تشريح ويژگي‌هاي روابط عمومي به اهميت نقش اين واحد اشاره كرد: اطلاع‌رساني فوري، صحيح و كامل درباره اخبار واطلاعات گمركي از وظايف مهم روابط عمومي‌ها است.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك، مستندسازي در روابط عمومي‌ها را از ديگر اقداماتي خواند كه مي‌تواند در اقناي افكار عمومي بسيار مؤثر باشد.
وي افزود: بايد به گونه اي برنامه ريزي شود تا وظايف گمرك را به طور شفاف به ذي‌نفعان منتقل كنيم.
بقايي به بحث مديريت واحد مرزي اشاره كرد و گفت: قطعاً در اجراي اين طرح مقاومت‌هايي وجود دارد، اما آنچه كه مي‌تواند به تحقق اين امر و رسيدن گمرك به جايگاه واقعي آن كمك كند، اطلاع‌رساني بيشتر در روابط عمومي‌ها است.
وي افزود: روابط عمومي قلب تپنده، گوش حساس و چشم بيناي سازمان است و بايد با مخاطبان، ارتباط اصولي برقرار كند و پاسخگوي مردم باشد.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك با اظهار اين مطلب كه روابط عمومي تنها واحدي است كه تعطيلي ندارد، اظهارداشت: برخي از كارشناسان از تعبير هفت- بيست‌وچهار براي روابط عمومي استفاده مي‌كنند، بدين معنا كه اين واحد در هفت روز هفته و به‌طور شبانه‌روزي فعال است.
بقايي گفت: روابط عمومي بايد هر لحظه پويايي داشته و به دنبال فكر نو و خلاقيت و ابتكار باشد.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك از مديران گمركات سراسر كشور خواست به روابط عمومي توجه ويژه داشته باشند.
وي افزود: اگر سازماني 100 درصد وظايف خود را انجام دهد، اما خبر عملكرد آن بموقع منعكس نشود، قطعاً به عنوان سازمان برتر شناخته نخواهد شد، اما سازماني كه حتي 50 درصد وظايفش را انجام مي‌دهد و روابط عمومي آن به وظايف خود اشراف دارد و همان 50 درصد را به‌طور كامل بيان مي‌كند، كارنامه‌اش در نزد افكار عمومي مثبت خواهد بود.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك با تأكيد بر اينكه مسئول روابط عمومي بايد از وضع كلي سازمان در همه ابعاد و كاركنان و ذي‌نفعان به خوبي آگاه باشد ، اظهارداشت: روابط عمومي بايد آينده‌نگر باشد و با اصحاب رسانه ارتباط نزديكي برقرار نمايد و در عين حال به مديريت مشاوره صحيح بدهد.
وي افزود: راه پيشرفت هر سازماني، داشتن روابط عمومي پويا و خلاق است.
بقايي گفت: كار در روابط عمومي به عشق و علاقه نياز دارد و عرق و تعصب سازماني از موارد لازمي است كه مسئولان روابط عمومي بايد از آن برخوردار باشند. علاوه بر اين كساني كه در روابط عمومي كار مي‌كنند بايد به‌طور مستمر به مطالعه بپردازند و با تحليل‌هاي آماري، اطلاع‌رساني كنند.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك با اشاره به اينكه گمرك سومين منبع درآمدي دولت است ، گفت : اين سازمان بايد با كمك روابط عمومي، جايگاه خود را در مجموعه دستگاه‌ها و سازمان‌هاي دولتي مشخص كند و لازمه اين امر آن است كه مسئولان روابط عمومي به‌طور دائم در جلسات مختلف حضور داشته باشند و اطلاع‌رساني به موقع را در دستور كار خود قرار دهند.
بقايي اظهار داشت: يكي ديگر از وظايف روابط عمومي، اين است كه سازمان را به مطبوعات و رسانه‌ها معرفي كند، البته بدون بزرگنمايي و اغراق، چراكه انعكاس واقعي توانايي‌هاي سازمان، به بهبود عملكرد و ارتقاي جايگاه آن كمك مي‌كند.
وي اضافه كرد: روابط عمومي‌ها بايد بازخورد اقدامات و تصميمات گمرك را به مديران منعكس كنند و ضمن شناسايي نقاط قوت و ضعف سازمان، نقاط قوت را تقويت و نقاط ضعف را برطرف کنند.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك همچنين با بيان اهميت رقابت سالم در ميان دستگاه‌ها و سازمان‌هاي خدمات‌رسان به مردم گفت: بايد رقابت سالم، صحيح و مشروعي را با سازمان‌هاي همجوار ايجاد كنيم و در اين مسير گوي سبقت را از همه رقبا برباييم.
بقايي ابراز اميدواري كرد كه با تقويت و توسعه فعاليت‌هاي روابط عمومي، گمرك جمهوري اسلامي ايران بتواند در ارائه خدمات مطلوب‌تر به مردم، گام‌هاي بلندتري بردارد.
گردهمايي مسئولان روابط عمومي گمركات سراسر كشور در مراسمي با حضور معاون توسعه مديريت و منابع گمرك و اهداي تنديس همايش به شركت‌كنندگان، به كار خود پايان داد.
به گزارش روابط عمومي گمرك جمهوري اسلامي ايران در اين گردهمايي كه به مدت دو روز برگزار شد، رئيس كل گمرك و برخي از مديران ارشد اين سازمان به تبيين نظرها، پيشنهادها و راهكارهاي مرتبط با تقويت روابط عمومي پرداختند و مسئولان روابط عمومي گمركات كشور با شركت در پنج كارگاه آموزشي ، با تازه‌ترين تحقيقات و روش‌هاي كاري در حوزه روابط عمومي آشنا شدند.
در پايان اين گردهمايي ضمن برگزاري جلسه پرسش و پاسخ، تنديس گمرك جمهوري اسلامي ايران به تعدادي از مسئولان روابط عمومي‌هاي گمركات كشور به نمايندگي از سوي شركت‌كنندگان در گردهمايي اهدا شد./عب
وي در تشريح ويژگي‌هاي روابط عمومي به اهميت نقش اين واحد اشاره كرد: اطلاع‌رساني فوري، صحيح و كامل درباره اخبار واطلاعات گمركي از وظايف مهم روابط عمومي‌ها است.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك، مستندسازي در روابط عمومي‌ها را از ديگر اقداماتي خواند كه مي‌تواند در اقناي افكار عمومي بسيار مؤثر باشد.
وي افزود: بايد به گونه اي برنامه ريزي شود تا وظايف گمرك را به طور شفاف به ذي‌نفعان منتقل كنيم.
بقايي به بحث مديريت واحد مرزي اشاره كرد و گفت: قطعاً در اجراي اين طرح مقاومت‌هايي وجود دارد، اما آنچه كه مي‌تواند به تحقق اين امر و رسيدن گمرك به جايگاه واقعي آن كمك كند، اطلاع‌رساني بيشتر در روابط عمومي‌ها است.
وي افزود: روابط عمومي قلب تپنده، گوش حساس و چشم بيناي سازمان است و بايد با مخاطبان، ارتباط اصولي برقرار كند و پاسخگوي مردم باشد.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك با اظهار اين مطلب كه روابط عمومي تنها واحدي است كه تعطيلي ندارد، اظهارداشت: برخي از كارشناسان از تعبير هفت- بيست‌وچهار براي روابط عمومي استفاده مي‌كنند، بدين معنا كه اين واحد در هفت روز هفته و به‌طور شبانه‌روزي فعال است.
بقايي گفت: روابط عمومي بايد هر لحظه پويايي داشته و به دنبال فكر نو و خلاقيت و ابتكار باشد.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك از مديران گمركات سراسر كشور خواست به روابط عمومي توجه ويژه داشته باشند.
وي افزود: اگر سازماني 100 درصد وظايف خود را انجام دهد، اما خبر عملكرد آن بموقع منعكس نشود، قطعاً به عنوان سازمان برتر شناخته نخواهد شد، اما سازماني كه حتي 50 درصد وظايفش را انجام مي‌دهد و روابط عمومي آن به وظايف خود اشراف دارد و همان 50 درصد را به‌طور كامل بيان مي‌كند، كارنامه‌اش در نزد افكار عمومي مثبت خواهد بود.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك با تأكيد بر اينكه مسئول روابط عمومي بايد از وضع كلي سازمان در همه ابعاد و كاركنان و ذي‌نفعان به خوبي آگاه باشد ، اظهارداشت: روابط عمومي بايد آينده‌نگر باشد و با اصحاب رسانه ارتباط نزديكي برقرار نمايد و در عين حال به مديريت مشاوره صحيح بدهد.
وي افزود: راه پيشرفت هر سازماني، داشتن روابط عمومي پويا و خلاق است.
بقايي گفت: كار در روابط عمومي به عشق و علاقه نياز دارد و عرق و تعصب سازماني از موارد لازمي است كه مسئولان روابط عمومي بايد از آن برخوردار باشند. علاوه بر اين كساني كه در روابط عمومي كار مي‌كنند بايد به‌طور مستمر به مطالعه بپردازند و با تحليل‌هاي آماري، اطلاع‌رساني كنند.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك با اشاره به اينكه گمرك سومين منبع درآمدي دولت است ، گفت : اين سازمان بايد با كمك روابط عمومي، جايگاه خود را در مجموعه دستگاه‌ها و سازمان‌هاي دولتي مشخص كند و لازمه اين امر آن است كه مسئولان روابط عمومي به‌طور دائم در جلسات مختلف حضور داشته باشند و اطلاع‌رساني به موقع را در دستور كار خود قرار دهند.
بقايي اظهار داشت: يكي ديگر از وظايف روابط عمومي، اين است كه سازمان را به مطبوعات و رسانه‌ها معرفي كند، البته بدون بزرگنمايي و اغراق، چراكه انعكاس واقعي توانايي‌هاي سازمان، به بهبود عملكرد و ارتقاي جايگاه آن كمك مي‌كند.
وي اضافه كرد: روابط عمومي‌ها بايد بازخورد اقدامات و تصميمات گمرك را به مديران منعكس كنند و ضمن شناسايي نقاط قوت و ضعف سازمان، نقاط قوت را تقويت و نقاط ضعف را برطرف کنند.
معاون توسعه مديريت و منابع گمرك همچنين با بيان اهميت رقابت سالم در ميان دستگاه‌ها و سازمان‌هاي خدمات‌رسان به مردم گفت: بايد رقابت سالم، صحيح و مشروعي را با سازمان‌هاي همجوار ايجاد كنيم و در اين مسير گوي سبقت را از همه رقبا برباييم.
بقايي ابراز اميدواري كرد كه با تقويت و توسعه فعاليت‌هاي روابط عمومي، گمرك جمهوري اسلامي ايران بتواند در ارائه خدمات مطلوب‌تر به مردم، گام‌هاي بلندتري بردارد.
گردهمايي مسئولان روابط عمومي گمركات سراسر كشور در مراسمي با حضور معاون توسعه مديريت و منابع گمرك و اهداي تنديس همايش به شركت‌كنندگان، به كار خود پايان داد.
به گزارش روابط عمومي گمرك جمهوري اسلامي ايران در اين گردهمايي كه به مدت دو روز برگزار شد، رئيس كل گمرك و برخي از مديران ارشد اين سازمان به تبيين نظرها، پيشنهادها و راهكارهاي مرتبط با تقويت روابط عمومي پرداختند و مسئولان روابط عمومي گمركات كشور با شركت در پنج كارگاه آموزشي ، با تازه‌ترين تحقيقات و روش‌هاي كاري در حوزه روابط عمومي آشنا شدند.
در پايان اين گردهمايي ضمن برگزاري جلسه پرسش و پاسخ، تنديس گمرك جمهوري اسلامي ايران به تعدادي از مسئولان روابط عمومي‌هاي گمركات كشور به نمايندگي از سوي شركت‌كنندگان در گردهمايي اهدا شد./عب
