اسماعیل رستمی، با اشاره به مدارک لازم برای سفر اربعین گفت: یکی از محاسن سفر اربعین این است که نیاز به ویزا ندارد و زوار برای ورود به خاک عراق هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنند. فقط پاسپورت معتبر داشته باشند.
رستمی در پاسخ به این سوال که پاسپورت زیارتی به چه صورت است، افزود: افرادی که پاسپورت ندارند یا اعتبار پاسپورت آنها تمام شده است می‌توانند به نیروی انتظامی با پلیس + ۱۰ مراجعه و درخواست کنند. هزینه پاسپورت زیارتی ۶۵ هزار تومان است.
مدیرکل حج و زیارت استان قم بیان کرد: افراد برای اینکه از پوشش بیمه‌ای برخوردار شوند و یا ارز دولتی برای سفر اربعین استفاده کنند، باید حتما در سامانه سماح سازمان حج الزیارت ثبت‌نام کنند. به ازای هر یک پاسپورت می‌توانند ۲۰۰ هزار دینار عراقی از ارز دولتی دریافت کنند.
رستمی در پاسخ به این سوال که آیا تمهیداتی برای حمل و نقل زوار در نظر گرفته شده است، عنوان کرد: سازمان حج و زیارت در خصوص اعزام زوار در طول سال، متولی ثبت‌نام، اعزام، حمل و نقل، تردد، اسکان و تغذیه آنهاست؛ ولی در مورد زائرین اربعین فقط امر ثبت‌نام و بیمه زوار برعهده سازمان حج الزیارت است.
مدیرکل حج و زیارت استان قم در پاسخ به این سوال که آیا برای زائرانی که اتباع هستند شرایطی مشخص شده است، تصریح کرد: اتباع برای سفر اربعین به اداره کفالت که زیرمجموعه استانداری است مراجعه کنند؛ در این اداره کار‌های ثبت‌نام و اعزام خود را انجام می‌دهند و از مرز شلمچه که برای اتباع تعیین شده عبور می‌کنند.