راي اينكه بتوانيم بستر مناسبي براي برقراري ارتباط و حفظ و استمرار يك رابطه پايدار و موثر با ديگران بالاخص با اعضاي خانواده و نزديكان و آشنايان پديد آوريم، ناگزير مي بايست به عوامل موثر در برقراري، حفظ و تقويت روابط انساني و ارتباطات اجتماعي توجه خاص مبذول داشته باشيم.