رئیس پلیس آگاهی استان سمنان گفت: کلاهبرداران تلفنی، به بهانه‌های مختلف افراد را به پای خودپرداز بانک می‌برند و با شگرد‌های خاص، حساب اشخاص را خالی می‌کنند. شهروندان هیچ‌گونه اطلاعات کارت بانکی خود را در اختیار افراد ناشناش قرار ندهند.
استفاده از کارت بانکی به جای اسکناس یکی از توصیه‌های بهداشتی مهم برای جلوگیری از ابتلا به ویروس کرونا است، اما کارت بانکی نیز آلوده بوده و باید با آب و الکل ضد عفونی شود.
با اجباری شدن استفاده از رمز دوم پویا از ابتدای دی ماه و حذف رمز‌های ایستا هنوز برخی از افراد برای دریافت رمز‌های دوم پویای خود با مشکلاتی روبه‌رو هستند.
باتوجه به اینکه کمتر از دو ماه دیگر رمز‌های دوم کارت‌های بانکی یکبار مصرف می‌شود، مشتریان باید برای دریافت آن به بانک مربوطه خود مراجعه کنند و اقدامات لازم را انجام دهند؛ براین اساس رمز دوم هم به صورت پیامکی و هم به صورت اپلیکیشنی قابل دریافت است و برای آن هزینه‌ای نباید پرداخت، اما باید یک بار به دستگاه ATM مراجعه کرد.
مشتریان بانک‌ها برای انجام امور ساده مجبور بودند به بانک رفته و اصولاً زمان زیادی را در صف بگذرانند. برای بهبود این شرایط کارت‌های بانکی به وجود آمدند.
درویش حداد گفت: شهروندان در هنگام استفاده از دستگاه‌های خودپرداز و خرید حضوری در فروشگاه و خرید از کاسبان سیار کارت بانکی ، رمز آن را در اختیار هیچ کسی حتی مالک فروشگاه قرار ندهند.