ایمیل های ارائه شده از سوی شرکت پست که برای ایجاد آنها نیاز به پرداخت هزینه، مراجعه حضوری و ارائه اطلاعات مختلف وجود داشت طی سال‌های گذشته مورد انتقادات متعدد قرار گرفته است.
یکی از راه های نفوذ به سیستم توسط هکرها استفاده از ایمیل های آلوده می باشد، یک ویروس یا بدافزار می تواند به هرفایلی بچسبد و ایمیل می تواندبهترین راه ارسال آن بدون شناخته شدن ارسال کننده باشد.
قطعا تا به حال برای نگه داری یک متن جهت مطالعه یا استفاده از آن در آینده آن را به خود ایمیل کرده اید. گوگل برای بهبود این روند راهکاری مناسب در نظر گرفته است.