وزیر بهداشت در دیدار با آیت الله مکارم شیرازی گفت : اقدامات دولت یازدهم در بخش بهداشت و درمان موجب رضایتمندی مردم بویژه درمناطق محروم و شهرهای دور افتاده شده است.
دکتر پیوندی گفت: بیش از 6 ماه از شروع طرح تحول نظام سلامت می گذرد با گذشت این زمان، نمی توان قضاوت منصفانه‌ای در خصوص اشکالات طرح داشت ولی می توان گفت علی رغم موفقیت‌های زیاد طرح، مشکلاتی هم وجود دارد.
دکتر قاضی‌زاده هاشمی گفت: شاید بتوان بهترین و مهمترین دستاورد طرح تحول را طی 6 ماهی که از آغاز آن می‌گذرد، رضایتمندی مردم دانست. مردم به این باور رسیده‌اند که ما نمی خواهیم برای منافع شخصی خودمان کار کنیم.
عباس‌زاده گفت: ارتقا کیفی و کمی خدمات رسانی به بیماران و رضایتمندی مردم، مهمترین هدف طرح تحول سلامت است که مهمترین گروه در این بخش، نیروهای پرستاری است.
مجیدی گفت: به دلیل این که بیمارستان زعیم پاکدشت در خارج از تهران است برای انجام ct اسکن یا MRI یا آزمایش‌های تخصصی بیمار که در بیمارستان وجود ندارد باید بیمار را به بیمارستان‌های تهران اعزام کند این امر که هزینه زیادی را تحمیل می‌کند.
هاشمی پس از ابلاغ مفاد کتاب «ارزش‌های نسبی سلامت جمهوری اسلامی ایران در سال ۹۳» خطاب به رؤسا دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور گفت: کاری که شروع کرده‌ایم باید با شهامت و قدرت دنبال کنیم که البته لازمه آن خویشتنداری، صبوری و همراهی است.
رضوی از ابلاغ به روز کردن سیستم نوبت دهی به بیمارستانها خبر داد و گفت: باید کلیه بیمارستانها سیستم نوبت دهی خود را تا پایان سال به سیستم تلفنی هوشمند یا اینترنتی تبدیل کنند.
رییس شبکه بهداشت و درمان شهرستان خاش گفت: بررسی روند اجرای طرح، رضایتمندی بیماران و همراهان آنان و ارزیابی و اصلاح اندک چالش های موجود به عنوان اهداف این طرح مدنظر است.
محورهای فعالیت متخصصان طب اورژانس در حوزه‌های درمان بیماران اورژانس، مدیریت بخش اورژانس بیمارستانی، مدیریت حوادث و بلایا، مدیریت کمیته‌های بحران بیمارستانی، شرکت در آموزش‌های مصوب دانشگاه‌ها و توسعه پژوهش در زمینه اورژانس می‌باشد.
رئیس کل دادگستری استان تهران گفت: ارتقاء سلامت و کارآمدی دستگاه قضایی، یکی از مهمترین اولویت‌هایی است که در راستای آن شاهد افزایش رضایتمندی و اعتماد عمومی جامعه خواهیم بود.
عضو کمیسیون بهداشت و درمان مجلس، با تاکید بر اینکه در اجرای طرح تحول نظام سلامت نگاه ویژه‌ای به پرداختی از جیب بیماران و هزینه‌های درمان شده است، گفت: با اجرای درست این طرح تاکنون رضایتمندی قابل قبولی بین مردم به ویژه بیماران ایجاد شده است.
رئيس سازمان هواپيمايي كشوري بر تعامل و هماهنگي هاي تمامي نهادهاي ذيربط در امر جابه جايي مسافران در صنعت حمل و نقل هوايي به منظور انجام پروازهاي ايمن و ارائه خدمات مطلوب و تسهيلات لازم در جهت ارتقا رضايتمندي مسافران در نوروز 93 تاكيد كرد.