مدیرکل ثبت احوال استان گفت : تمهیدات لازم جهت تحویل شناسنامه‌های تعویضی و المثنی و کد رهگیری کارت ملی هوشمند صورت پذیرفته است و تا قبل از انتخابات هیچگونه درخواست بی پاسخی در ادارات تابعه موجود نخواهد بود.
سخنگوی ثبت احوال ادعا کرده بود که تا پایان سال ۹۸ پرونده کارت ملی هوشمند بسته می‌شود؛ این در حالی است که تعداد زیادی از مردم هنوز موفق به دریافت آن نشده‌اند.
از ۲۴ آبانماه که اصلاح قیمت بنزین انجام شد یکباره درخواست روزانه به ۸۵ تا ۹۰ هزار رسید یعنی حتی ۳ برابر آن ۶ برابر ظرفیت پیش‌بینی شده و این منجر به ایجاد صف شد.
مدير كل ثبت احوال البرز گفت:افرادی که تاکنون موفق به ثبت نام کارت هوشمند ملی نشده اند به منظور جلوگیری از اخلال در دریافت خدمات دولتی نسبت به ثبت نام و مراحل تکمیلی آن اقدام کنند.
استاندار این استان گفت که نقش ثبت احوال در امر حساس انتخابات و اقناع سازی و افزایش ضریب اطمینان مردم با توجه به رسالت سنگین این نهاد در جلوگیری از جعل اسناد هویتی بسیار موثر است.
مدیرکل ثبت‌احوال استان زنجان گفت: از جمعیت ۸۳۸ هزار و ۵۵۶ نفری واجد شرایط در استان ۶۹۰ هزار و ۳۰۰ نفردر هشت ماهه امسال کارت هوشمند ملی را دریافت کرده‌اند.
سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به اینکه ۹ میلیون نفر برای کارت ملی هوشمند ثبت نام نکرده اند گفت: ظرفیت صدور روزانه دو میلیون و ۵۰۰ هزار کارت را داریم.
مدیرکل ثبت احوال کهگیلویه وبویر احمدگفت: چگونگی بهره مندی از مزایای قانون جدید تابعیت جمهوری اسلامی ایران در جلسه‌ی شورای اداری ثبت احوال استان بررسی شد.