به گفته مدیر کل دفتر فناوری اطلاعات وزارت بهداشت حداقل ۳۰ درصد از نوبت های هر پزشک و متخصص در بیمارستان ها باید به ارجاع بيماران از طریق نظام ارجاع اختصاص یابد.
رئیس نظام پزشکی همدان با بیان اینکه نوبت‌دهی تلفنی مطب‌ها با شیوع بیماری کرونا ساماندهی شد گفت: نمی‌گویم وضعیت کاملا ایده‌آل است، اما نسبت به قبل روند بهتری را شاهد هستیم.