باشگاه خبرنگاران جوان؛ حمید جنیدی مقدم - محمداسماعیل توکلی، رئیس اورژانس استان تهران در نشست خبری دستاوردهای اورژانس گفت: «در ۲۰ ماه اخیر ۱۵ پایگاه اورژانس جدید ساخته شده اند که اکثرا توسط خیرین سلامت بوده و چند دستگاه موتورلانس برای محدوده بازار تامین شده است. ترافیک تهران کلاف در هم تنیده شده است و ما به عنوان دستگاه خدمات رسان، وظیفه داریم به موقع بر بالین بیماران برسیم و خدماتمان را به روز رسانی کنیم.»

محمداسماعیل توکلی بیان کرد: «امروز زمان رسیدن بر بالین بیماران در محدوده بازار با اجرای طرح اورژانس دونده از ۳۵ دقیقه به ۱۳ دقیقه کاهش پیدا کرده است. در آینده ای نزدیک ۳ دستگاه اسکوتر در محدوده بازار به امکانات اورژانس اضافه خواهد شد.»

 رئیس اورژانس استان تهران تاکید کرد: «با کمک موتورلانس زمان رسیدن بر بالین مصدومان و بیماران به ۱۱ دقیقه کاهش پیدا کرده است. از میان بیماران ۷۹ درصد نیاز به اعزام بیمار به بیمارستان نیست. اکنون ۴۰۰ بیمار با بالگرد به بیمارستان های مختلف منتقل شده اند. الان ۱۲۵ پد بالگرد در استان تهران راه اندازی شده‌ است و خیرین سلامت زمین و حتی پد را تامین کرده اند. تلاش داریم تا سومین بالگرد را برای اورژانس تهران خریداری و تامین کنیم.»

محمداسماعیل توکلی توضیح داد: «همکاران در اورژانس با حفظ حریم خصوصی بیماران تمام خدمات را به بهترین نحو ممکن به صورت کاملا رایگان به بیماران ارائه می دهند. در حوادث ترافیکی در ۳ مرحله معاینات لگن انجام می شود و این کار جزء الزامات کار اورژانسی محسوب می شود. ما منشور بیماران را داریم. طی روزهای اخیر برخی موارد منتشر شده؛ اما یادمان نرود که همکاران ما در پاندمی کرونا بر بالین بیمار حاضر می‌شدند و این صحبت‌ها مطرح نمی‌شد.»

رئیس اورژانس تهران اضافه کرد: «همکاران من خودشان را مکلف می‌دانند که ارائه خدمت را مطلوب و موثر با حفظ حریم خصوصی بیماران انجام دهند و بارها مبحث نصب دوربین در کابین عقب آمبولانس مطرح شده و ما مخالفت کرده ایم؛ چون بحث امنیت بیمار مطرح است. در سقوط از ارتفاع معاینه مهره به مهره بیمار انجام می‌شود و اگر مصدومان آگاهی نداشته باشند، این مباحث ممکن است مطرح شود.»

محمداسماعیل توکلی ادامه داد: «اعتبار و حیثیت مقدس اورژانس برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. برای فرد متخلف با هماهنگی قوه قضائیه و مراجع ذی‌ربط پرونده تشکیل و از اورژانس پیش بیمارستانی خلع لباس و انفصال از خدمت شده است. آمبولانس های اورژانس از ۳ طریق رصد می شوند که یکی از آن ها جی پی اس این دستگاه ها است. افرادی که مزاحم تلفنی شوند، تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت که یکی از همین افراد ملزم به شستشوی آمبولانس شده است. معتقدیم که قداست اورژانس و کادر سلامت باید حفظ شود.»