نعمت اللهی از انجام تمهیدات لازم برای پاسخگویی به درخواست‌های مردم از چند روز قبل خبر داد.‌

او افزود: با ورود رئیس جمهور و هیئت همراه به استان، سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) برای ثبت درخواست‌های مردمی طی ۲ شیفت کاری از ساعت ۶ صبح تا ۱۹ شب فعال و همزمان جمع‌آوری نامه‌های مکتوب مردمی در شهرستان‌های بم، رفسنجان و کرمان صورت پذیرفت.

 مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمان افزود: از مجموع ۸ هزار و ۶۰۰ درخواست رسیده، بالغ بر ۲ هزار و ۳۰۰ مورد از طریق سامانه و ۶ هزار و ۳۰۰ مورد به صورت مکتوب بوده است. 

 او بیان داشت: در کوتاه ترین زمان، درخواست‌های مردمی مورد رسیدگی و پیگیری قرار خواهند گرفت. 

نعمت‌اللهی تصریح کرد: از آنجا که معمولا در تعداد زیادی از نامه‌های مکتوب وارده، بخشی از  مشخصات ضروری درخواست کننده از جمله نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و نشانی به صورت کامل درج نمی‌شود، بعضا پیگیری درخواست‌ها امکان پذیر نیست؛ بنابراین از شهروندان  تقاضا می‌شود درخواست‌های خود را از هر نقطه استان از طریق تماس با شماره تلفن ۱۱۱ یا مراجعه به پایگاه اطلاع‌رسانی مردم و دولت به نشانی www.۱۱۱.ir  ثبت و پیگیری کنند.