مجید طهماسب نژاد؛ کارشناس ارشد مدیریت فناوری در این نشست تخصصی به بررسی سیر تحولات ارائه خدمات و نیز مشاغل گذشته و حال نظام بانکداری پرداخت و گفت: بسیاری از مشاغل گذشته و حال بانکداری دچار تغییرات شده و در آینده تحولات بیشتری در مشاغل و نیز نظام بانکداری شاهد خواهیم بود.
وی با اشاره به اینکه در دهه و سال‌های گذشته بسیاری از خدمات به شکل سنتی و با حضور مشتریان در صف‌های طولانی بانک‌ها ارائه می‌شود گفت: این در حالی است که امروزه چنین شرایطی را شاهد نیستیم و بر اساس بررسی‌ها ۸۱ درصد مردم از خدمات بانکداری الکترونیکی استفاده می‌کنند.
مدیر سرمایه انسانی بانک شهر با اشاره به اینکه در حال حاضر شاهد حذف شعب فیزیکی بانکی هستیم گفت: طی ۱۰ تا ۱۵ سال آینده شاهد حذف شعبه‌های فیزیکی بانکی هستیم و خدمات موبایلی جایگزین شعبات فیزیکی خواهد شد.
بنابر اعلام روابط عمومی جهاددانشگاهی، وی با اشاره به اینکه شغل‌های رایج کنونی مثل متصدی امور بانکی، رئیس شعبه، کارشناس مالی، اداری و اعتباری، تحویل‌دار، برنامه‌نویس، بازرس، حسابرس، نگهبان، راننده، معامله‌گر و … اشاره کرد و گفت: در مشاغل آینده حوزه بانکی شاهد حذف پول فیزیکی، استفاده از داده‌کاوی، گسترش خدمات بانکی در بستر وب و گسترش خدمات بانکی مبتنی بر تلفن همراه خواهیم بود و در این نظام بانکی استفاده از هوش مصنوعی، رمز ارز، بلاک چین و نرم‌افزار‌های مختلف مبتنی بر فناوری اطلاعات و مهارت‌های فناورانه و نیز مشاغل مبتنی بر برنامه‌نویسی، بازاریابی، تحلیل‌گر مشتری، توسعه‌دهنده اپلیکیشن، کارشناس پول دیجیتال، کارشناس تولید محتوا در فضای مجازی، تحلیل‌گر اعتباری، کارشناس بلاک چین و … حرف اول را می‌زند.
