شریفی درباره نحوه برطرف کردن مشکلات کارت واکسن دیجیتالی شامل ثبت نشدن اطلاعات واکسیناسیون و مغایرت برند واکسن توضیح داد.

به گزارش خبرنگار حوزه بهداشت و درمان گروه علمی پزشکی باشگاه خبرنگاران جوان،  بر اساس اعلام وزارت بهداشت تاکنون حدود 41 میلیون نفر دوز اول واکسن و بیش از 16 میلیون نفر دوز اول و دوز واکسن کرونا را دریافت کرده اند بر اساس تصمیم گیری ها مقرر شده است تا از 2 هفته آینده برخی محدودیت‌ها شامل مسافرت، حضور در اماکن آموزشی و ورزشی و محدودیت‌های مشاغل و اصناف برای افرادی که یک یا 2 دوز واکسن تزریق کرده اند، برداشته شود.

بر همین اساس بستری در سامانه واکسیناسیون کرونا در ایران به نشانی salamat.gov.ir فعال شد تا افرادی که واکسن تزریق کرده اند بتوانند کارت دیجیتال واکسن به زبان فارسی و انگلیسی را دریافت کنند، افراد برای دریافت خدمات راهی در داخل کشور به کارت دیجیتال واکسن فارسی نیاز دارند که برای دریافت این کارت کافی است به بخش «دریافت کارت واکسن دیجیتال فارسی» مراجعه و کارت خود را پس از ورود اطلاعات دریافت کنند.

همچنین افرادی که سفر خارج از کشور دارند، می‌توانند از همین سامانه با مراجعه به بخش «ثبت نام کارت واکسن دیجیتال انگلیسی» و ورود اطلاعات گذرنامه خود کارت را رایگان دریافت کنند.

حالا چند روزی است سامانه دریافت کارت واکسن دیجیتالی به زبان فارسی و انگلیسی برای همه ایرانیان فعال شده است، اما برخی پس از مراجعه به سامانه و ورود اطلاعات با مشکل عدم ثبت اطلاعات واکسن تزریقی در یک یا 2 دوز یا مغایرت برند واکسن تزریق شده مواجه شدند.

دریافت کارت واکسن دیجیتال فارسی و انگلیسی

نحوه برطرف کردن مشکلات کارت واکسن دیجیتالی به زبان فارسی و انگلیسی

علی شریفی سرپرست مرکز آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت در گفت و گو با باشگاه خبرنگاران جوان درباره مشکلات عدم ثبت اطلاعات واکسیناسیون یا مغایرت برند واکسن در کارت واکسن دیجتال فارسی و انگلیسی و نحوه برطرف کردن مشکلات کارت واکسن دیجتالی به زبان فارسی و انگلیسی اظهار کرد: تاکنون بیش از 57 میلیون دوز واکسن تزریق شده است و در نظر بگیرید یک درصد موارد یعنی حدود 570 هزار مورد به دلایلی مانند شلوغی مرکز واکسیناسیون، قطعی برق و شبکه اینترنت امکان بروز خطا و مغایرت در اطلاعات واکسیناسیون وجود داشته باشد.

سرپرست مرکز آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت ادامه داد: در مواردی ممکن است افراد با مراجعه به سامانه واکسیناسیون کشور به نشانی salamat.gov.ir پس از ورود به بخش دریافت کارت واکسن دیجیتال فارسی یا انگلیسی با پیغام «اطلاعات واکسن شما ثبت نشده است»، مواجه شوند، همچنین این احتمال وجود دارد که برند واکسن تزریقی در یک یا هر دو دوز با واکسن ثبت شده در کارت واکسن مغایرت داشته باشد.

شریفی بیان کرد: در موارد فوق افراد باید در همان سامانه salamat.gov.ir به بخش «ورود به گزارش ثبت مغایرت در کارت واکسن دیجیتال» که به رنگ قرمز مشخص شده است، مراجعه و کد ملی، تاریخ تولد و شماره تلفن را وارد کنند تا وارد بخش گزارش خطا در کارت واکسن شوند.

سرپرست مرکز آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت اظهار کرد: افراد پس از ورود به بخش خطا در کارت دیجیتال واکسن، خطا در نوبت اول یا دوم واکسن را انتخاب و تاریخ و محل دقیق تزریق آن نوبت واکسن را مشخص کنند، سپس کارت کاغذی واکسیناسیون را که عکس آن را گرفته اند، در بخش مربوط بارگذاری کنند.

شریفی درباره زمان اعلام نتیجه بررسی خطا در کارت واکسن دیجیتال فارسی و انگلیسی تصریح کرد: نتیجه بررسی و پیگیری گزارش خطا و مغایرت در کارت واکسن دیجیتال 2 هفته پس از ثبت اطلاعات در سامانه به فرد پیامک می شود زیرا باید اطلاعات واکسیناسیون ثبت شده با داده های ثبت شده در سازمان غذا و دارو و معاونت بهداشت تطابق داده شود.

رفع مشکلات کارت واکسن انگلیسی برای سفر خارجی 

سرپرست مرکز آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت با اشاره به تمهیدات برای دریافت زودتر کارت واکسن انگلیسی برای افرادی که سفر خارجی در پیش دارند، بیان کرد: در صورتی که فردی در کارت واکسن دیجیتال انگلیسی خود با مغایرت یا عدم ثبت اطلاعات مواجه شد و در یک هفته آینده قصد سفر به سایر کشورها را داشت، کافی است در هنگام ثبت گزارش مغایرت اطلاعات واکسیناسیون تصویر بلیت سفر خود را بارگذاری کند تا زودتر از موعد به موضوع رسیدگی و اصلاحیه های لازم پس از تطابق اطلاعات انجام شود.

شریفی گفت: افرادی که قصد سفر به کشورهای خارجی را دارند، توجه داشته باشند که دریافت کارت واکسن دیجیتال انگلیسی را به روزهای آخر پیش از سفر خود موکول نکنند، زیرا در مواردی مشاهده شده است که فرد یک روز پیش از سفر خود اقدام به دریافت کارت واکسن دیجیتال انگلیسی کرده و با مشکل مغایرت یا عدم ثبت اطلاعات واکسیناسیون خود مواجه شده است و این مسئله می تواند فرد را با چالش برای مراجعه حضوری و پیگیری حل مشکل روبه رو کند.

انتهای پیام/

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۱۸۱
در انتظار بررسی: ۰
Germany
پروین پیراشید
۲۲:۰۹ ۱۲ مهر ۱۴۰۱
سلام من فردا بلیط سفر به خارج از کشور را دارم با احترام تقاضای کارت دیجیتال را دارم
Iran (Islamic Republic of)
وحید
۱۵:۵۳ ۲۴ شهريور ۱۴۰۱
من شماره تلفن همراه به نام خودم ندارم و آیا به محض خرید سمیکارت به نام خودم میتونم کارت دیجیتال بگیرم یا نه لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۸:۲۷ ۰۲ شهريور ۱۴۰۱
با مازولا وارد سامانه بشید.مشکل حل میشه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۲:۰۷ ۰۲ مرداد ۱۴۰۱
برای دریافت کد تایید باید
گوگل کروم بتا نصب بشه و cache گوگل خالی بشه
Iran (Islamic Republic of)
ندا مولوی
۲۰:۱۴ ۰۱ مرداد ۱۴۰۱
کد برای دریافت کارت و دریافت نمیکنم
Iran (Islamic Republic of)
Raheleh
۱۵:۳۰ ۰۱ مرداد ۱۴۰۱
پیام تایید نمیاد متاسفانه، هیچ شماره تلفن پشتیبانی هم اعلام نشده
Iran (Islamic Republic of)
حسن
۲۳:۲۰ ۳۱ تير ۱۴۰۱
دوستان من الان از سامانه استفاده کردم اس ام اس تاییدی اومد. امتحان کنید شاید شد.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۰۱ ۳۱ تير ۱۴۰۱
کد تایید نمیاد چرا ؟ الان کساییی که سفر دارن باید چکار کنن ؟؟؟ لطفا یکی جواب بده
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۴۷ ۳۱ تير ۱۴۰۱
کد تایید نمیاد چرا ما مسافرت داریم خواهشاً درست کنید
Iran (Islamic Republic of)
جعفر
۱۱:۵۲ ۳۱ تير ۱۴۰۱
کد تایید نمیاد من فردا شب بلیط دارم . چکار کنم ؟
Iran (Islamic Republic of)
پارسا
۱۰:۲۴ ۳۱ تير ۱۴۰۱
سلام خواهشا سامانه را درست کنید من فردا مسافرم باید حتما برم سفر میرم توی سیستم میخوام کارت واکسن دیجیتالم را ثبت کنم ولی کد تایید واسم نمیاد خواهشا پیگیری کنید
Iran (Islamic Republic of)
مقطفی
۰۰:۵۱ ۳۱ تير ۱۴۰۱
آقا کد که نمیده کسی جوابگو نیست
Iran (Islamic Republic of)
فاطمه
۱۹:۵۷ ۳۰ تير ۱۴۰۱
کد نمیاد ای دادو بیداد
Iran (Islamic Republic of)
پارسا
۱۰:۲۲ ۳۱ تير ۱۴۰۱
سلام خواهشا سامانه را درست کنید من فردا مسافرم باید کارت واکسن دیجیتالم رو ثبت کنم و میخوام ثبتش کنم کد تایید واسم نمیاد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۷:۴۴ ۲۹ تير ۱۴۰۱
سامانه چرا کد تایید نمیده
Iran (Islamic Republic of)
مقدم
۰۰:۱۲ ۲۹ تير ۱۴۰۱
كد تاييد نمي ياد چكار كنم فردا مسافرم
India
بهنام
۰۲:۰۱ ۲۸ تير ۱۴۰۱
سلام، چقدر طول میکشه تا واکسن تو سامانه بیاد؟ من دو روزه واکسن زدم، دوز سوم، ولی هنوز ثبت نشده. تو سامانه فقط دوتای قبلی رو نشون میده.
Turkey
سیاوش
۱۴:۵۴ ۱۳ تير ۱۴۰۱
من چند روز برای دریافت کارت واکسن دیجیتال اقدام کردم ولی متاسفانه پیامک برام ارسال نمیشه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۲:۱۳ ۰۴ خرداد ۱۴۰۱
سلام. برای ما پیغام امکان ارتباط با سرویس گذرنامه وجود ندارد ، رو میگه.
ایراد کار کجاست؟
ممنون میشم راهنمایی کنین.
Iran (Islamic Republic of)
کیمیا نیکراه
۱۰:۰۱ ۰۴ خرداد ۱۴۰۱
سلام . در صورت وجود مغایرت در کارت واکسن اتباع خارجی ، ممنون میشم بفرمایید چه اقدامی باید انجام داد . چون اتباع فقط نام کاربری دارند و شماره ملی ندارند .
ممنون
Iran (Islamic Republic of)
علیشاپور
۲۲:۲۳ ۲۶ ارديبهشت ۱۴۰۱
با سلام با توجه به اینکه پسر بنده به سن قانونی نرسیده و شماره تلفن سیمکارت به نام ایشون ثبت نمیشه برای کارت واکسن دیجیتال مشکل برخوردم لطفا راهنمایی بفرمائید
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۱:۲۰ ۰۴ خرداد ۱۴۰۱
شماره موبایل قیومش رو میتونید بدید
Iran (Islamic Republic of)
ناهید
۱۴:۲۱ ۲۰ ارديبهشت ۱۴۰۱
منم مشکل شمارودارم چیکارکردیدشما؟
Iran (Islamic Republic of)
فریماه
۱۴:۳۴ ۱۷ ارديبهشت ۱۴۰۱
هر بار امتحان میکنم از شماره گذرنامه ایراد میگیره درصورتی که درست وارد شده باید چکار کنم لطفا راهنمایی کنید
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۱:۲۲ ۰۴ خرداد ۱۴۰۱
اگه اعتبار پاسپورتتون کم یا تموم شده باشه این ایراد رو میگیره.
Iran (Islamic Republic of)
آرش
۰۲:۲۴ ۰۱ ارديبهشت ۱۴۰۱
سلام من برای دریافت کارت واکسن دیجیتال برای مادرم تلفن همراه به نام خودش نیست مشکل رو چگونه رفع کنم ممنون
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۱:۲۳ ۰۴ خرداد ۱۴۰۱
یه سیم کارت به نامشون بگیرید
Iran (Islamic Republic of)
زهراحقیقی
۰۵:۳۳ ۲۱ فروردين ۱۴۰۱
سلام دز سوم واکسن رو دوماهی شده که هم من هم مادرم زدیم ولی در کارت واکسن دیجیتال نوبت سوم ثبت نشده است چکار باید بکنیم ؟
Iran (Islamic Republic of)
علی
۰۰:۴۶ ۱۱ فروردين ۱۴۰۱
نوبت دوم واکسن من ثبت نشده و تاریخ دقیقش یادم نیس چیکار باید بکنم؟؟
Iran (Islamic Republic of)
خیریه زعفرانی
۰۰:۲۰ ۰۹ فروردين ۱۴۰۱
من برای خارج رفتن هر چی وارد ثبت واکسن میشم میگه اطلاعات پاسپورت اشتباه است ولی من کامل اطلاعات را وارد میکنم . چکار کنم خواهش می کنم جوب بدید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۵۸ ۰۵ فروردين ۱۴۰۱
پیامک تایید اومد و با موفقیت انجام شد اما اینک ارسال نمیشه چرا؟!
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۳۸ ۰۵ فروردين ۱۴۰۱
منهم مشکل "نداشتن شماره تلفن به نام خودم " رو دارم .چکار کنم .علیرضا مختاریان
Iran (Islamic Republic of)
مهنوش حیدری
۱۷:۴۱ ۰۳ فروردين ۱۴۰۱
کد تایید برای مغایرت کارت واکسن انگلیسی برام نمیاد.مسافرم و نمیدونم به کجا باید مراجعه کنم؟؟
Iran (Islamic Republic of)
وکالتی
۲۲:۰۱ ۰۱ فروردين ۱۴۰۱
درخواست کارت واکسن دیجیتال دادم میگه حتما شماره موبایل باید بنام باشه موبایل بنام ندارم چیکار کنم
Iran (Islamic Republic of)
سحر
۰۹:۵۵ ۲۷ اسفند ۱۴۰۰
درخواست کارت واکسن دیجیتال دادم میگه حتما شماره موبایل باید بنام باشه موبایل بنام ندارم چیکار کنم؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۳:۳۶ ۲۵ اسفند ۱۴۰۰
سه دوز واکسن زدیم میگه شماره تلفن بنام باید باشه یعنی چی ربطی داره ؟!!!
Iran (Islamic Republic of)
مریم نوری
۰۷:۰۷ ۲۰ اسفند ۱۴۰۰
کد تایید نمیاد مسافرم چیکارکنم
Iran (Islamic Republic of)
محمد حسن
۲۲:۲۰ ۲۸ تير ۱۴۰۱
کد برای من نمی اید
Iran (Islamic Republic of)
Nima
۰۲:۲۵ ۲۰ اسفند ۱۴۰۰
آقا از کی بپرسیم به کی بگیم این سامانه باز نمیشه کد نمیفرسته مسئول این برنامه آشغال کیه که همه رو سر کار گذاشته الان ساعت ۴ صبحه نشستم دارم فرم پر میکنم که این ساااامانه واسم کد بفرسته
Iran (Islamic Republic of)
آرش ممتحن
۱۹:۵۵ ۱۹ اسفند ۱۴۰۰
نه کد تایید برای کارت واکسن فارسی میده نه برای انگلیسی.چکار باید بکنیم ؟
Iran (Islamic Republic of)
MGM
۱۳:۳۲ ۱۹ اسفند ۱۴۰۰
يا كد نميده يا وقتي كد ميده ميگه لينكش به صورت پيامك ارسال ميشه ولي خبري نميشه دو روز ديگه پرواز دارم و طبق معمول كلي بايد استرس داشته باشيم….. سامانه به اين مهمي خيلي بايد قوى باشه….
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۵۹ ۱۹ اسفند ۱۴۰۰
کدبرام ارسال نمی شود
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۴:۰۴ ۱۶ اسفند ۱۴۰۰
خط به نام‌حودم نیست باید چیکار کنم ؟
Iran (Islamic Republic of)
مهران
۲۳:۴۹ ۱۵ اسفند ۱۴۰۰
برا من برعکس دوستان دوز سوم ثبت شده . اول و دوم نشده ! هر کاری هم میکنم سامانه کد تایید برا ورود نمیده . هنوز سیستمشون مشکل داره بعد میخوان مردم برا واکسن نزدن جریمه کنن !!
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۲:۲۹ ۱۵ اسفند ۱۴۰۰
باسلام
بنده ۲ماه هستش که دوزسوم راهم زدم اماثبت نشده الانم رفتم جایی که سه دوز.روزدم اماجواب دروست نمیدن ...
الانم نزدیک عیدهستش میخوام برم شهرستان امامیگن باید۳دوز.روزده باشی ولی برامن ۲تادوز.بیشترثبت نشده بایدچکارکنم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۵۷ ۱۴ اسفند ۱۴۰۰
درود بر شما.در کارت واکسن من نوبت سوم که ماه پیش ردم درج نشده.چکار کنم.و آیا برای سفر خارج لازمه
Iran (Islamic Republic of)
علی رادمهر
۱۵:۴۶ ۱۴ اسفند ۱۴۰۰
من سه دز واکسن زدم ولی دز سوم ثبت نشده لطفا راهنمایی بفرمایبد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۳:۴۲ ۱۳ اسفند ۱۴۰۰
سلام دوز سوم‌واکسن بنده در کارت دیجیتال ثبت نشده و سامانه هم خرابه چه باید کنیم
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۹:۱۰ ۱۳ اسفند ۱۴۰۰
سلام من دوزسوم واکسن روزدم ولی دودوز ثبت شده چه کاربایدکنم
Iran (Islamic Republic of)
حمید
۰۰:۰۴ ۱۲ اسفند ۱۴۰۰
دوز سوم‌را ۷ بهمن زدم الان‌فقط دودوز را کارت‌میدهد کسی راهنمایی میتونه بده سایت وزارت هم‌فقط برای اونهایی که یک‌یا دو دوز مشکل دارند پیش بینی کرده
Iran (Islamic Republic of)
اسماعیل
۲۳:۴۳ ۱۰ اسفند ۱۴۰۰
سامانه خطا میده پیام میده عدم ارتباط با گذرنامه
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۱۶:۴۷ ۱۰ اسفند ۱۴۰۰
سلام امکان صدور کارت واکس نیست کد تایید نمیده. و بعد از چند بار تکرار ثبت خطا ی مبنی بر تعداد زیاد درخواست میده..
لطفا جواب بدید
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۱۶:۰۷ ۱۰ اسفند ۱۴۰۰
سلام کارت واکسن انگلیس میخوام.
کد تایید نمیاد . و پیام میده عدم ارتباط با گذرنانه.
چکار باید کرد
Iran (Islamic Republic of)
Fatemeh
۱۴:۴۰ ۰۸ اسفند ۱۴۰۰
من نمیدونم چ شماره تماسی دادم ک کد بیاد چکار کنم تمام شماره هام رو امتحان کردم نشد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۳:۰۲ ۰۸ اسفند ۱۴۰۰
سلام کارت واکسن انگلیسی می خوام اصلا کد تایید نمیاد راهنمایی کنید چه باید کرد متشکرم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۳۹ ۰۷ اسفند ۱۴۰۰
سلام من کد اومده برام میزنم ولی برمیگرده به صفحه قبل میزنه کد معتبر نمی باشد چیکار کنم
Iran (Islamic Republic of)
محمدی
۱۸:۱۰ ۰۷ اسفند ۱۴۰۰
سلام من متولد 89-
هستم.. ولی ۸۹ در فرم درج نشده است. برا تکمیل فرم چه کنم،؟؟
Iran (Islamic Republic of)
محسن
۱۴:۱۲ ۰۶ اسفند ۱۴۰۰
لطفا کمکم کنید . بنده دقیقا 7 روز دیگه پرواز دارم ولی متاسفانه کارت واکسنم مشکل دارد. بنده دو روز پیش خطای کارت واکسن را در سامانه ثبت کردم .هنوز جوابی دریافت نکردم . لطفا کمکم کنید چه کاری انجام بدم تا این روند تسریع پیدا کنه و من بتونم بدرستی پرواز داشته باشم؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
سعید
۱۶:۵۴ ۰۳ اسفند ۱۴۰۰
سلام. من جهت دریافت کارت واکسن اقدام میکنم لینکشم به گوشیم میاد ولی وقتی روی لینک میزنیم و به صفحه درج کارت واکسن وارد میشه میگه نامعتبر است؟؟؟!!!!
Iran (Islamic Republic of)
امين
۲۱:۱۲ ۰۱ اسفند ۱۴۰۰
چرا كد نمياد؟ من فردا پرواز دارم از كي تا حالا نتونستم كارت واكسنم رو دريافت كنم
Iran (Islamic Republic of)
مجید
۰۱:۳۲ ۲۹ بهمن ۱۴۰۰
هرچی تلاش میکنم کد نمیاد اصلا من این هفته سفرخارجی دارم موندم چکارکنم راه حلی بگید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۱:۰۰ ۲۹ بهمن ۱۴۰۰
این کد تایید چرا نمیاد؟؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۴:۵۰ ۲۸ بهمن ۱۴۰۰
سلام من این هفته پرواز دارم هرکار میکنم کد نمیده.چطور کارت بگیرم؟؟؟دیگه کلافه شدم.همینجور بلاتکلیف موندیم.
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۱۹:۱۸ ۲۴ بهمن ۱۴۰۰
سلام.من هر کاری میکنم میزنه شما صاحب تلفن همراه نمیباشید.در صورتی که شماره خودمو دادم.حتی به پایگاه هم مراجعه میکنم نگاه میکنه میگه دقیقا شماره خودته ولی هر کاری میکنیم اخطار میده شما صاحب تلفن همراه نمیباشید.هر 3 دوز رو هم زدم.باید چیکار کنم؟؟؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
عباس
۱۴:۵۸ ۲۳ بهمن ۱۴۰۰
چند بار برای دریافت کارت دیجیتال وارد سامانه شدم ولی کد تأیید نیومد حالا که سامانه باز هست میگه در خواست بیش از حد چیکار کنیم؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۲:۱۳ ۲۴ بهمن ۱۴۰۰
همراه اول ارسال پیامک مشکل داره با ایرانسل به نام خودتون امتحان کنین.
Iran (Islamic Republic of)
حمیدرضا
۲۳:۳۷ ۲۲ بهمن ۱۴۰۰
من یه اشتباه خیلی بزرگی کردم،ک تو آزمایش خود بالینی پاستور شرکت کردم،از شانس منم زد واکسن اصلی در اومد،حالا من اون کشوری ک میخام برم،واکسنی ک زدم مورد تایید وزارت بهداشتی اورپا نیس،واجازه ورود ب اون کشور رو ندارم.
ممنون میشم راهنماییم کنید
Iran (Islamic Republic of)
حامد
۱۴:۳۷ ۲۱ بهمن ۱۴۰۰
دوز اول و دوم رو زدم، ولی متاسفانه دوز دوم ثبت نشده، الان میخوام دوز سوم رو بزنم میگن نمیتونی، از ۴ ماه پیش اینجا درخواست دادم که ثبت بشه ولی هیچ عکس العملی نشون نمیدید، اون پایگاهم که جمع شده، چکار باید کرد؟؟؟؟؟؟؟ هیچ جا هم نمیزنن، میگن برو همونجا که زدی ثبت کن، پس کارت واکسن نقشش چیه؟ وقتی سیستمتون خرابه ما چکار کنیم؟؟؟؟هیچ شماره ای هم نیست که تماس بگیریم
Iran (Islamic Republic of)
زهرا
۱۴:۳۷ ۱۹ بهمن ۱۴۰۰
به خدا اسیر شدیم یک هفته هر تایمی از روز و شب امتحان کردیم کد تایید نمیاد.چ کار کنیم. با کی و چ شماره ای تماس بگیریم .چند روز دیگه پرواز داریم
Iran (Islamic Republic of)
غلامحسین فراست
۱۴:۰۹ ۱۷ بهمن ۱۴۰۰
سلام وقت بخیر
من دوروزه برای گرفتن کارت دیجیتال واکسن برای خودم و خانواده به زبان انگلیسی اقدام کردم ولی سامانه پیام روی گوشی ام نمیفرسته چندین مرحله به کافی نت ها مراجعه کردم حتی دومرتبه به مرکز بهداشت شهرکرد رفتم و نتیجه ای نگرفتم دو روز دیگه هم پرواز خارج از کشور دارم نمی‌دونم چکار کنم جوابگوی خسارات احتمالی من شبکه بهداشت و درمان کشوره، لطفاً کمک کنید
Iran (Islamic Republic of)
آرزو
۱۳:۴۰ ۱۷ بهمن ۱۴۰۰
سلام چرا برای ثبت نام کارت دیجیتال برای من کدارسال نمیشه؟؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۳:۱۲ ۱۷ بهمن ۱۴۰۰
باسلام
لطفا یکی راهنمایی کنه
برای دریافت کارت دیجیتال همه مراحل رو میرم اخر سر میگه یک کد برای شما ارسال میشه این کد رو وارد کنید اما کدی برام نمیاد سیم کارتم به نام برادرم بود، به خاطر همین رفتم یه سیم کارت به نام خودم خریدم با خطی که به نام خ ودم هست وارد میشم ولی بازم کد برام نمیاد، اعزام کربلا هستم اگه خدا قبول کنه، راهنماییم کنید ممنونتون میشم
Iran (Islamic Republic of)
اکرم
۱۰:۱۱ ۱۳ بهمن ۱۴۰۰
سلام و درود من دوز سوم واگسن را استرازنکا نزریق کردم و دو دوز اول سینوفارم اما دوز سوم ثبت نشده در کارت ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۳:۱۹ ۱۲ بهمن ۱۴۰۰
۱۰ بار تست کردم لحظه آخر که دکمه ارسال فرم رو میزنم میزنه انجام نشد واقعا جالبه ؟؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۹:۱۹ ۱۱ بهمن ۱۴۰۰
سلام .مغایرت اطلاعات دوز سوم رو کجا باید ثبت کنیم.
در سامانه ثبت مغایرت فقط دوز اول و دوم هست
هیچ جا اطلاع رسانی در این مورد نشده،حتی یه شماره تلفن
هم برای کسب اطلاعات در مورد کارت واکسن دیجیتال وجود نداره
Iran (Islamic Republic of)
سیامک
۱۶:۰۱ ۱۰ بهمن ۱۴۰۰
سلام ..ببخشید من ۳ دوز رو تزریق وکارتم رو شکر خدا بدون هیچ مغایرتی دریافت کردم .فقط الان این برام سوال شده در ۳ماه آینده پاسپورت من به تمدید نیاز داره وبی شک در تعویض پاسپورت شماره پاس تغییر میکند ، آیا تمهیدی برای رفع این مشکل در نظر گرفته شده واگر هست ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۱:۵۰ ۰۷ بهمن ۱۴۰۰
سلام...جز کادر درمان هستم..و جز اولین گروه بودم که واکسن زدم..ولی برای گرفتن کارت به مشکل خوردم..هیچ پیامکی برام نمیاد..کجا باید برای رفع این مشکل برم..چند روز دیگه سفر خارج در پیش دارم..لطفا کمک کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۱:۳۱ ۰۶ بهمن ۱۴۰۰
سلام این دوز سوم واکسن رو دست جمعی رفتیم زدیم برای همه نشون میده غیر من بعد تو قسمت خطا برای ثبت نشدم واکسن که میرم اصلا دوز سوم نه یف نشده اونجا فقط اول و دوم رو داره.نمیشه یک کار رو درست انجام بدن مردم رو گرفتار نکنند
Iran (Islamic Republic of)
بهراد اسدی
۱۵:۴۸ ۰۷ بهمن ۱۴۰۰
من هم تاریخ برام فرق داره و برای دوز سوم نمیاره
Iran (Islamic Republic of)
قلی قلیان
۰۴:۰۲ ۰۶ بهمن ۱۴۰۰
سلام من مشخصات خودم رو برای دریافت کارت واکسن میزنم ولی پیامک حاوی کد تایید برام نمیاد، تا حالا بیش از 30 بار و در طول چند روز گذشته امتحان کردم چیکار کنم؟
هر کاری هم کردیم دستی بنویسن توی کارتمون گفتن باید کارت دیجیتال بگیرید! یکی نیست بگه وقتی زیر ساختتون مشکل داره که چندین مرتبه توی یک ماه اخیر این مشکل و برا مردم پیش آوردید چرا هی اصرار میکنید به کارت دیجیتال! دستی بنویسن مهر بزنن و خلاص مثل صد سال قبل! دیجیتالمون کجا بوده!
Iran (Islamic Republic of)
محسن
۱۵:۱۰ ۰۴ بهمن ۱۴۰۰
من دز سوم رو آذر ماه زدم ولی تو کارت دیجیتال ثبت نشده،تو کارت کاغذی ثبت شده ولی هر بار میرم واسه گرفتن کارت دیجیتال همون۲دز ثبت شده،اخه یکی نیست بگه شما همون سیستم سنتی هم از سرتون زیاده چه برسه به دیجیتال
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۲۲:۴۰ ۰۳ بهمن ۱۴۰۰
سلام من دو دوز رو سینوفارم زدم و هر دو دوز رو هم با پدرم زدم ولی خب شماره پدرم رو برای هر دو تا واکسن اعلام کردیم برای پدرم کارت واکسن گرفتم برای خودم میگه شماره شما مال خودتون نیست نمی دونم واقعا باید چی کار کنم لطفا راهنمایی کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۳۶ ۰۲ بهمن ۱۴۰۰
سلام من برای دز سوم واکسن امروز مراجعه کردم ولی کد ملی من رو که وارد میکردن به اسم یه آقا میومد
ولی مشخصات و دز اول و دومم درسته تو کارت دیجیتالم میشه من رو راهنمایی کنین که چیکار باید بکنم
Iran (Islamic Republic of)
زینت بهرامی
۲۳:۲۲ ۲۹ دی ۱۴۰۰
سلام در کارت واکسن انگلیسی در قسمت شماره گذرنامه اول حرف انگلیسی گذاشته شده من هر حرفی وارد میکنم خطا میده چکار باید کرد
Iran (Islamic Republic of)
افشین
۱۴:۴۵ ۲۷ دی ۱۴۰۰
سلام من مشخصات خودم رو برای دریافت کارت واکسن میزنم ولی پیامک حاوی کد تایید برام نمیاد، تا حالا بیش از 30 بار و در طول 2 ماه گذشته امتحان کردم چیکار کنم؟
با وزارت بهداشت هم صحبت کردم ولی متاسفانه هیچ نتیجه ای نگرفتم
Iran (Islamic Republic of)
علی
۱۸:۴۲ ۲۵ دی ۱۴۰۰
با سلام،کارت واکسن فارسی گرفتم ولی برا انگلیسی میگه مشخصات پاسپورت نادرست است.
Iran (Islamic Republic of)
بختیاری
۱۳:۰۲ ۲۲ دی ۱۴۰۰
درست نشده پاسخ گو باشید!!!!!!!!!!!!!!!!
Iran (Islamic Republic of)
ملكي
۰۷:۲۳ ۱۷ دی ۱۴۰۰
پيام مداوم سايت طي سه روز تلاش من براي دريافت كارت واكسن ديجيتال انگليسي
امكان ارتباط با سرويس گذرنامه وحود ندارد
يك هفته بعد مسافرم
امروز ١٤٠٠/١٠/١٧
Iran (Islamic Republic of)
کرمی
۱۵:۱۹ ۱۱ دی ۱۴۰۰
سلام وقت بخیر. من دوز سوم در تاریخ 6 دی استرازنکا زدم در پایگاه بهداشت ازگل. توی سامانه رفتم دیدم نوشته پاستور . به پایگاه بهداشت ازگل مراجعه کردم فرمودند دسترسی ویرایش ندارند باید بریم شریعتی. در سایت هم امکان ثبت مغایرت برای دوز سومتوسط خودم هم نمی باشد . رفتیم شریعتی به ما گفتند ما در سامانه ثبت می کنیم اما نه زمانش معلومه نه اینکه حتما مغایرت مورد نظر تصحیح بشه. ممنون می شویم اگر اینگونه موارد رو اطلاع رسانی و بررسی بفرمایید.
ممنون
Iran (Islamic Republic of)
احمدی
۲۳:۱۲ ۱۴ دی ۱۴۰۰
من همین مشکل رو برای دوز اولم داشتم. از همون شهریور درخواست اصلاح زدم و عکس کارت واکسن کاغذی رو فرستادم ولی اصلاح نشد.
Iran (Islamic Republic of)
حسام
۲۰:۵۸ ۱۰ دی ۱۴۰۰
فاتحه این دولت الکترونیک و زیرساخت های فناوریشو خوندم ! یه سایت نمیتونید بالا بیارید همش خطا میده
Iran (Islamic Republic of)
فاطمه چاوشان عباسی
۲۰:۲۸ ۰۸ دی ۱۴۰۰
سلام دوز اول واکسن کرونامن مغایرت دارد من واکسن آسترازینکا زدم ولی برایم برکت خورده که در سامانه گزارش خطا وارد شدم وتا مرحله آخر رفتم وعکس کارت تزریق دومرحله با ذکر محل تزریق که سرای محله مشیریه بودرا دادم والان نزدیک دوماه شده متاسفانه هنوز اسم مرحله اول در ست نشده ودوباره خواستم درخواست درست شدن اسم واکسن اول را بدهم که اجازه نمی ده خواهشمندم با توجه به اینکه در آینده خیلی نزدیک یکماه دیگر به خارج از کشور ‌دیدن فرزندم برم لطفا این مورد را سریعا رسیدگی کنید با سپاس ا زشما ودست دراندر کاران این سامانه
Iran (Islamic Republic of)
راشد
۲۱:۵۳ ۰۷ دی ۱۴۰۰
من وهمسرم در تاریخ اول دیماه در مسجد دیانتی رشت دوز سوم واکسن رو زدیم ولی تا الان پس از گذشت یک هفته هنوزنتونستیم کارت دوز سوم رو دیجیتالی دریافت کنیم ففط دوز اول ودوم قابل دریافت هست خوب چیکار باید بکنیم
Iran (Islamic Republic of)
نصرت اله محمودی
۱۶:۰۹ ۰۴ دی ۱۴۰۰
با سلام و احترام
در ۱۵ آذر دوز سوم را تزریق کرده ام ولی در کارت سلامت دیجیتال مشاهده نمی شود.
برای ارسال گزارش در مورد مغاریت در حدود یک هفته است تلاش میکنم. سامانه مشکل دارد بار اول به اشتباه میگوید کد امنیتی اشتباه است و بارهای بعدی میگوید بیش از حد مجاز خطا رخ داده است. البته طبیعی است که با این حجم کار بالا این مسایل پیش بیاید ولی مشکل چیز دیگری است: چند بار که با کارشناسان سایت تماس گرفته ام هر بار به عمد یا به سهو راهنمایی های غلطی کرده اند ولی حاضر نشده اند که بگویند سایت مشکل دارد و انشاءالله رفع میگردد.
Iran (Islamic Republic of)
اصغر اسماعیل زاده
۰۰:۴۷ ۰۴ دی ۱۴۰۰
سلام من چندین بار اشتباه وارد کردم الان پیام بیش از حد مجاز میده باید چکار کنم
Iran (Islamic Republic of)
علیرضا
۲۰:۴۲ ۰۲ دی ۱۴۰۰
دخترم خط گوشی بنامش نیست چطوری مارت بگیرم
Iran (Islamic Republic of)
رضا لطفی
۱۸:۰۰ ۰۱ دی ۱۴۰۰
من هر دو دوزمو زدم میخوام کارت واکسن دیجیتالمو ببینم ولی هرکاری میکنم برام پیامک نمیاد حتی رفتم شماره موبایلمی که ثبت شده را چک کردیم باز درست نشد کسی میدونه چیکار باید بکنم
Iran (Islamic Republic of)
جمال ستوده نیا کورانی
۱۶:۱۱ ۲۸ آذر ۱۴۰۰
دوز سوم استرازنیکا بوده که به اشتباه سینو فارم ثبت شده
Iran (Islamic Republic of)
عفت نصرآزادانی
۰۹:۱۸ ۲۸ آذر ۱۴۰۰
ضمن مراجعه به سایت وزارت بهداشت برای دریافت گواهی واکسن کرونا متوجه شده تنها نوبت اول ثبت شده است. لطفا در خصوص ثبت نوبت دوم در گواهی مشکلات را برطرف کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۲۴ ۲۷ آذر ۱۴۰۰
سلام کارت دیجیتال انگلیسی میخوام بگیرم خطا میزنه مینویسه اطلاعات نادرست همشم درسته تورو خدا یکی راهنمایی کنه ی هفته وقت دارم
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۲۱:۴۹ ۲۷ آذر ۱۴۰۰
سلام
منم همین مشکل رو امروز داشتم. مشکل از سایته. کاری که برای من جواب داد این بود: اول رفتم قسمت «گزارش ثبت مغایرت در کارت واکسن دیجیتال» و یه چیزی ثبت کردم (البته فکر کنم همین که کد براتون SMS بشه کافیه ولی من یه چیزی ثبت کردم). بعد رفتم تو قسمت «ثبت نام کارت واکسن دیجیتال انگلیسی» و اطلاعات رو پر کردم. دفعه‌ی اول گفت که کد امنیتی درست نیست. دفعه‌ی دوم برام کد اومد و کد رو که زدم لینک کارت واکسن رو برام SMS کرد. حالا شما هم امتحان کنید امیدوارم که جواب بده.
Iran (Islamic Republic of)
علي عسگري
۰۸:۵۱ ۲۶ آذر ۱۴۰۰
من انگليسي را وارد كرد پيام خطا در ثبت اطلاعات رو ميده چكار كنم
Iran (Islamic Republic of)
میلاد
۲۲:۰۶ ۲۵ آذر ۱۴۰۰
باسلام برای دخترم یادمان رفته چه شماره ای دادیم حالا چه کار باید کرد؟
Iran (Islamic Republic of)
محمد رضا طاهری قراگوزلو
۲۰:۳۶ ۲۵ آذر ۱۴۰۰
واکسن دوم خود را در کاخ نیاوران زدم ولی اول وسوم در سامانه ثبت شده کد ملی ۳۸۷۳۲۱۹۴۳۳ تاریخ واکسن زده شده ۱۴۰۰/۰۵/۲۳
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۵۹ ۲۵ آذر ۱۴۰۰
دوز اول و دوم رو زدم کارتش اومد ولی برای دوز سوم که زدم اطلاعاتی ثبت نشده
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۴۷ ۲۴ آذر ۱۴۰۰
سلام من کارت واکسن دیجیتال دریافت کردم ولی شماره گذرنامه را اشتباه زدن داخلش باید چی کارکنم من اتباع خارجی هستم و شماره ملی میخواد که ندارم میشه زود جواب بدین چند روز دیگه پرواز دارم
Iran (Islamic Republic of)
محمد حسین
۱۹:۲۷ ۲۲ آذر ۱۴۰۰
سلام من نوبت اول واکسن برکت تزریق کردم ولی در کارت دیجیتال سینوفارم ثبت شده است در قسمت ثبت خطاها هم هر چه وارد مشم می گوید با خطا روبرو شد دوباره امتحان کنید حالا باید چکار کنم
Iran (Islamic Republic of)
S t
۱۵:۴۱ ۲۲ آذر ۱۴۰۰
سلام، چرا نوبت دوم واکسن من ثبت نشده؟؟ باید با کی تماس بگیرم؟؟ به کی بگم؟؟
Iran (Islamic Republic of)
سمیرا
۱۹:۳۱ ۲۱ آذر ۱۴۰۰
سلام من شماره ای که تو مرکز واکسیناسیون دادم به نام خودم نبود الان با شماره ای که به اسم خودم ثبت نام میکنم میگه خطا الان من چطوری میتونم کارت واکسن دیجیتال بگیرم
۱۲