وی افزود: بروز برخی اشکال ها در اینترنت به خدمات رسانی اپراتورها بر می گردد و کاربران در صورت بروز اشکال با اپراتوری که از آن اینترنت دریافت کرده اند تماس بگیرند.
مدیر کل ارتباطات شر کت ارتباطات سیار نیز در این باره گفت: دیروز، اینترنت همراه اول نیازمند بروز رسانی بود که بر اثرآن اینترنت نزدیک به 400 هزار مشترک این اپراتور از حالت عادی خارج شد.
سعید عسکری افزود: پس از به روز رسانی اینترنت همراه اول مشترکان نیز باید اقدام به خاموش و روشن کردن گوشی های خود می کردند تا مشکل برطرف شود.
وی به ارسال پیامک به این دسته از مشترکان از سوی همراه اول اشاره کرد و افزود: پس از ارسال پیامک تعداد زیادی اقدام به خاموش و روشن کردن گوشی خود کردند و مشکلشان برطرف شد.
منبع: مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات
انتهای پیام/