دکتر حسن امامی رضوی معاون درمان وزارت بهداشت در گفتگو با خبرنگار بهداشت و درمان باشگاه خبرنگاران افزود: کار پزشکان خانواده از ساعت 8 صبح تا 12 ظهر و در نوبت بعد از ظهر از ساعت 16 تا 20 است که در این ساعات مردم می توانند مراجعه کنند و خدمات لازم را بگیرند.
 
وی با اشاره به این که پزشکان می توانند خدمات اورژانسی را در زمان فعالیت خود بدهند گفت: در غیر از زمانهای فعالیت پزشکان خانواده و ایجاد شرایط اورژانس فرد می تواند مستقیما به اورژانس بیمارستان ها مراجعه کند و خدمات پزشکی بگیرند.
 
امامی رضوی با تاکید بر این که برای ایجاد خدمات بهتر ساز و کارهای در ساعاتی که پزشک خانواده فعالیت نمی کند اندیشیده شده است اظهار داشت: در تلاش هستیم درمانگاه های شبانه روزی را در سامانه پزشک خانواده معرفی کنیم. به طوری که این درمانگاه ها در هر محلی ایجاد شوند و در واقع اورژانس و به طور شبانه روز به ویزیت و ارائه خدمات بپردازند که البته با فرانشیز 30 درصدخدمات را ارائه می کنند./عط