رئیس اورژانس پیش بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی تبریز گفت: این خدمت به منظور امدادرسانی به افراد ناشنوا و کم شنوا که در زمان بروز مشکل به علت نقص عضو قادر به برقراری تماس با اورژانس ۱۱۵ نیستند ارائه می‌شود.
جعفری روحی افزود: با ایجاد این سامانه، ناشنوایان تحت پوشش بهزیستی استان می‌توانند در صورت نیاز به آمبولانس با ارسال پیامک به سامانه شماره ۱۰۰۰۴۰۰۱۱۵ درخواست خود را به اورژانس اعلام کنند.
وی اضافه کرد: با توجه به ثبت مشخصات و آدرس افراد ناشنوا در سیستم اورژانس پیش بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی تبریز، اپراتور‌های این مرکز با دریافت پیامک، بلافاصله برای اعزام آمبولانس به محل ثبت شده در سامانه در کمترین زمان اقدام خواهند کرد.