بهمن امیری مقدم گفت : میز‌های خدمت وزارتخانه‌ها و سازمان‌های دولتی امروز چهارشنبه و فردا پنجشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۸ آماده پاسخگویی به درخواست‌های مردم استان هستند.
به گفته استاندار کرمانشاه در میز خدمت نمایندگان تام الاختیار وزارتخانه‌ها و سازمان‌های دولتی به همراه مدیران، معاونان و کارشناسان دستگاه‌های اجرایی استان حضور دارند و به درخواست‌های مردم رسیدگی می‌کنند.
تمام درخواست‌های مردم به میز‌های خدمت ثبت می‌شود و به همه آن‌ها رسیدگی خواهد شد.
سامانه پاسخگویی ۱۱۱ در شهر کرمانشاه راه اندازی شده هزار و ۲۰۰ کاربر آموزش دیده در این سامانه در حال ثبت درخواست‌های مردم استان هستند.
آسانترین و راحت‌ترین راه انتقال درخواست به رئیس جمهور و وزرا سامانه ۱۱۱ است مردم می‌توانند از طریق تلفن با این سامانه تماس بگیرند و درخواست‌های خود را مطرح نمایند تا ثبت و مورد رسیدگی قرار گیرد .