فروزان افسرده با اعلام افزایش ۲۰ درصدی مراجعه به مراکز مشاوره بهزیستی گفت: در سال گذشته حدود ۱۴ هزار نفر به مراکز مشاوره این اداره مراجعه یا به صورت تلفنی و غیر حضوری از مشاوره کارشناسان بهره‌مند شده‌اند.
او, با بیان اینکه تعداد مراکز مشاوره دولتی و غیر دولتی ۳۵ مرکز است گفت: عمده مشکلاتی که در این مراکز اعلام شده شامل اختلافات خانوادگی، تربیت کودک و نوجوان و مشکلات مالی بوده و اختلالات روانی، خلقی و افسردگی، اضطرابی، وسواس فکری، مشکلات بین فردی با همسر و تظاهرات بدرفتاری عاطفی از دیگر علل مراجعان و تماس گیرندگان با مراکز مشاوره بوده است.
معاون توسعه پیشگیری و درمان اعتیاد بهزیستی ایلام گفت: خط مشاوره تلفنی۱۴۸۰ از ساعت ۸ تا ۲۴ آماده پاسخگویی و ارائه خدمات مشاوره‌ای رایگان به عموم مردم است.