ارجمند گفت: تأسیس دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری یکی از زیرساخت‌های اساسی در توسعه صنعت گردشگری محسوب می‌شود چراکه امنیت و آسایش سفر گردشگران را برقرار می‌کند.
به گفته مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی زنجان در استان زنجان ۵۴ دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری فعال است.
او می گوید: این دفاتر با دریافت مجوز بند "ب" می توانند به ارائه خدمات در حوزه های تنظیم و انجام مسافرت های گروهی داخلی و خارجی، ذخیره مکان و هرگونه خدمات ایران‌گردی و جهانگردی با رعایت قوانین وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و نیز مشاوره به گردشگران فعالیت کنند.