سخنگوی اورژانس کشور درباره نحوه استفاده مردم از خدمات اورژانس هوایی اعلام کرد: به این منظور، مردم می توانند مانند اورژانس های زمینی با شماره تماس ۱۱۵ مرکز فوریت های پزشکی تماس بگیرند و با اعلام جزئیات وقوع حادثه ، کارشناسان مرکز تصمیم به اعزام اورژانس هوایی، زمینی یا موتوری می گیرند.
نماینده ولی فقیه هلال احمر گفت:با وجود احتمال وقوع 33نوع حادثه در ایران ،حضور روحانیون فعال در کانون طلاب هلال احمردر حمایت روانی به حادثه دیدگان بسیار موثر است.