درگاه ملی مجوزها به سامانه شکایت مجهز شده و متقاضی در صورت تاخیر یا مطالبه شروط می‌تواند بطور غیرحضوری شکایت را مطرح کند که در صورت ذی‌حق بودن، مجوز صادر می‌شود.
درگاه ملی مجوزها با اشاره به حذف متراژ، مساحت واحد صنفی و ابزار کار از شروط صدور پروانه‌های صنفی حذف اعلام کرد متقاضیان در صورت مواجهه با این شرایط می‌توانند در درگاه ملی مجوزها شکایت خود را ثبت کنند.
طبق آمار مرکز ملی بهبود محیط کسب و کار، وزارتخانه‌های بهداشت، درمان و آموزش پزشکی همچنین فرهنگ و ارشاد اسلامی در ۸ ماه گذشته هیچ مجوزی از طریق درگاه ملی مجوزها صادر نکرده‌اند.
وزیر امور اقتصادی و دارایی گفت: حساب‌های مالیاتی بیش از ۳۵۰۰ شرکت بزرگ به استان‌ها منتقل شد که با انتقال آنها ۶ هزار میلیارد تومان درآمد به استان‌ها برگشت داده شد.
مدیر مرکز پایش و بهبود محیط کسب و کار وزارت اقتصاد گفت: تنها دستگاهی که در فاز اول اجرای قانون شفاف و یکپارچه شدن مجوزها تعلل کرده، کانون وکلای دادگستری است.