باشگاه خبرنگاران جوان - ستاد سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ به ریاست فرزانه صادق وزیر راه و شهرسازی و با حضور معاونان، مدیران عامل و روسای شرکت‌ها و سازمان‌های تابعه بخش حمل و نقل و برگزار شد.

رضا نفیسی رئیس مرکز تدوین مقررات، ایمنی حمل ونقل، پدافند غیر عامل و مدیریت بحران این وزارتخانه در جلسه ستاد سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ به تشریح طرح سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ پرداخت و در این رابطه اظهار کرد: با توجه به اینکه امسال طرح سفر‌های نوروزی با ماه مبارک رمضان مصادف شده است؛ اینطور به نظر می‌رسد که دو پیک سفر خواهیم داشت. به طوریکه پیک اول از ۲۹ اسفند تا یازدهم فروردین مصادف با عید سعید فطر ادامه می‌یابد و سپس پیک دوم آغاز می‌شود و تا ۱۵ فروردین ماه ادامه دارد.

محور‌های اقدامات جهت آمادگی برای مدیریت سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴

وی افزود: به منظور پاسخگویی مناسب نسبت به تقاضا در هر یک از شقوق حمل و نقلی طی سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ ستاد هماهنگی سفر‌های نوروزی در ستاد وزارت راه و شهرسازی و سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه با هدف برآورد تقاضا در چهار شیوه حمل و نقل، برنامه‌ریزی برای پاسخگویی به تقاضا متناسب با تقاضای هر شیوه تشکیل شده است.

نفیسی گفت: هماهنگی‌های لازم با سازمان‌ها و دستگاه‌های امدادی و خدماتی (پلیس راهور- سازمان اورژانس- هلال احمر- وزارت نفت- وزارت کشور) و آمادگی لازم برای ارائه خدمات در کلیه پایانه‌های مسافری (فرودگاه ها، ایستگاه‌های راه آهن و بنادر و اسکله ها) با هدف ارتقای سطح رضایتمندی و ایمنی سفر‌های مسافران نوروزی انجام می‌شود.

این مقام مسئول در وزارت راه و شهرسازی گفت: ایجاد هماهنگی‌­های لازم میان ستاد و واحد‌های استانی در کلیه بخش‌ها (ناوگان- پایانه‌ها- شبکه و ...)، استفاده از حداکثر ظرفیت برای جابه‌جایی مسافر، آماده‌سازی فضای پایانه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن و فرودگاه‌ها برای میزبانی از مسافران، ایجاد میز خدمت در محل پایانه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن و فرودگاه‌ها جهت نظارت و ارایه خدمات مناسب دیگر محور‌های اقدامات جهت آمادگی برای مدیریت سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ هستند.

پخش مناسب اخبار و اطلاعات سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ 

رئیس مرکز تدوین مقررات، ایمنی حمل و نقل، پدافند غیر عامل و مدیریت بحران این وزارتخانه خاطرنشان کرد: کانال رسانه‌ای داخلی با هدف تبادل اطلاعات، آمار و پیگیری امور سفر‌های نوروزی ایجاد کرده‌ایم و متناسب با فعالیت‌های سازمان‌ها و شرکت‌ها برای پخش مناسب اخبار و اطلاعات سفر‌های نوروزی با مشارکت مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارتخانه اقدامات رسانه‌ای انجام خواهیم داد.

نفیسی همچنین به فعال سازی سامانه‌های پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مردمی در ایام طرح سفر‌های نوروزی اشاره کرد و افزود: با شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی برای تامین و توزیع مناسب سوخت در شبکه حمل و نقل ناوگان عمومی کشور اعم از هواپیمایی، جاده‌ای و ریلی و دریایی، صدور مجوز تردد در شب تانکر‌های نفت‌کش در ایام طرح نوروزی، تامین سوخت بخش ناوگان خصوصی کشور و ارایه کارت سوخت آزاد در تمامی جایگاه‌های سراسر کشور هماهنگی لازم انجام شده است.

اطلاع رسانی به هنگام وضعیت آب و هوایی، پاسخگویی به مسافران برای تاخیرات احتمالی در حرکت ناوگان در کلیه زیربخش‌ها و پیش‌بینی ارایه خدمات به مسافران، پیش بینی تمهیدات مناسب با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با ایام نوروز، پاسخ‌گویی از طریق شماره تلفن‌های اضطرار در تمامی شقوق حمل و نقل و استفاده از ظرفیت‌های صدا و سیما، از نماینده آن سازمان برای حضور در نشست‌های ستاد سفر‌های نوروزی نیز توسط وی در این نشست به عنوان محور‌های اقدامات جهت آمادگی برای مدیریت سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ اعلام شد.

ارائه خدمات سفر‌های نوروزی در استان‌ها

رئیس مرکز تدوین مقررات، ایمنی حمل و نقل، پدافند غیر عامل و مدیریت بحران این وزارتخانه در ادامه بیان کرد: انتظاراتی که از استانداران می‌رود این است که مثل سال قبل نشست شورای هماهنگی حمل و نقل استان تشکیل و هماهنگی بین زیربخش‌های تابعه در استان برای برنامه‌ریزی و مدیریت شایسته سفر‌ها انجام شود.

وی افزود: به منظور مدیریت بحران‌ها و رخداد‌های احتمالی، در ایام طرح سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ آمادگی کامل وجود دارد و تیم‌های نظارتی و گشت‌ها در سطح شبکه حمل و نقل، محل پایانه‌ها، مجتمع‌های خدماتی و رفاهی و ... مستقر هستند.

نفیسی به تدوین و ارایه گزارش روزانه برای رصد مستمر سفر‌ها اشاره کرد و گفت: به منظور ساماندهی سفر هموطنان در مرز‌ها با سازمان‌های مسئول مستقر در مرز برای انجام هماهنگی سفر‌های مرزی زمینی هماهنگی به عمل آمده است و آخرین وضعیت مرز و تغییرات عبور و مرور به مترددین اعلام می‌شود. همچنین با شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی فعال در حوزه مسافری بین‌المللی و دستگاه‌های امدادی برای استقرار در محل پایانه‌های مرزی هماهنگی به عمل آمده است.

برنامه و اقدام دستگاه‌های تابعه برای سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴

گفتنی است؛ در ادامه این نشست، برنامه و اقدام هر یک از دستگاه‌های تابعه ارائه شد؛ بر این اساس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای موظف است؛ «اطلاع رسانی مناسب پیش فروش بلیط­ها، وضعیت راهها، نرخ تصادفات، ایمنی راهها، گشت‌های راهداری»، «ارائه قابلیت ثبت نام مسافران در لیست انتظار ناوگان در صورت تکمیل ظرفیت»، «نگهداری ۲۰ درصد ظرفیت ناوگان برای روز فروش» داشته باشد.

همچنین «برنامه ریزی برای ارائه خدمات سفر‌های برون مرزی»، «مدیریت ناوگان برای ارائه حداکثر ظرفیت»، «پیش بینی تمهیدات مناسب با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با ایام نوروز»، «ارایه پیشنهاد نرخ خدمات حمل‌ونقل جاده‌ای برای ایام نوروز» و «رفع نواقص و مشکلات سامانه‌های مدیریت راه‌ها و سیستم‌های ثبت تخلفات و توسعه آنها» را ارائه دهد.

«پیش‌بینی ایجاد سرویس­های فوق العاده حمل و نقل مسافر»، «برگزاری جلسات مستمر هماهنگی با پلیس راه»، «تمرکز فعالیت‌های راهداری و ... بر محور‌های پر تردد»، «نظارت و کنترل برای ارائه خدمات مناسب در مجتمع‌های خدماتی و رفاهی» و «ارایه گزارش­های روزانه تردد‌ها و سفر‌ها به ستاد» از دیگر وظایف سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای در طول طرح سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ است.

نگهداری ۲۰ درصد ظرفیت ناوگان برای روز فروش

شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران نیز باید برای «پیش فروش بلیط ها»، «نگهداری ۲۰ درصد ظرفیت ناوگان برای روز فروش»، «مدیریت ناوگان برای ارائه حداکثر ظرفیت»، «تشکیل ستاد نوروزی راه آهن» و «تمهیدات مناسب با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با ایام نوروز» را پیشبینی کند.

دستگاه‌های متولی در حوزه حمل و نقل هوایی نیز باید ممنوعیت فروش چارتری را مد نظر قرار دهند و برای ارائه خدمات به مسافران در فرودگاه‌ها در صورت تاخیر در پروازها، تمهیدات مناسب با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با ایام نوروز، اقدامات برای مسافران در صورت تأخیر احتمالی هواپیما، هواپیمای جایگزین در صورت لغو پرواز ایرلاین‌ها و ضیافت ساده افطار برای مسافران و مجموعه فرودگاهی با توجه تقارن ماه مبارک رمضان و سفر‌های نوروزی را پیشبینی کنند.

سازمان بنادر و دریانوردی نیز طبق برنامه باید نسبت به آمادگی شناور‌ها و کشتی‌های، تشکیل ستاد تسهیل سفر‌های نوروزی، آمادگی شناور‌های امداد و نجات، ارائه خدمات نجات و پشتیبانی از طریق شماره تماس ۱۵۵۰، پیش بینی تمهیدات مناسب با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با ایام نوروز اقدامات لازم را انجام دهد.

نقش پر رنگ سازمان هواشناسی در پیش‌بینی و اطلاع رسانی به هنگام

سازمان هواشناسی کشور نیز نسبت به اطلاع رسانی به هنگام در رسانه ملی، ارایه گزارش و پیش بینی ۱۰ روزه وضعیت آب و هوایی جهت اطلاع رسانی به عموم و پیش بینی بحران‌های احتمالی آب و هوایی را تحت برنامه دارد.

رئیس مرکز تدوین مقررات، ایمنی حمل و نقل، پدافند غیر عامل و مدیریت بحران این وزارتخانه در پایان یادآور شد: گزارش وضعیت شبکه جاده‌ها از نظر میزان تردد، ترافیک، همچنین وضعیت مسافران در پایانه ها، فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های راه آهن، بنادر، مجتمع‌های خدماتی-رفاهی، وضعیت آب و هوایی، به همراه آمار سوانح و حوادث از دستگاه‌های تابعه گردآوری و در قالب گزارش روزانه به سمع و نظر وزیر راه و شهرسازی و اعضای ستاد هماهنگی سفر‌های نوروزی ۱۴۰۴ ارائه می‌شود.

منبع: وزارت راه و شهرسازی