سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان گفت: با اعلام گزارشی از وقوع این حادثه به سامانه ۱۲۵ آتش نشانی بلافاصله ستادفرماندهی عملیات دو ایستگاه ۱۰ و ۲۲ به همراه مدیران مناطق عملیاتی ۳ و ۱ و عوامل مدیریت بحران شهرداری اصفهان و انتظامی به محل اعزام شدند. 

سرآتشیار محمد شریعتی سخنگوی سازمان آتش نشانی اصفهان افزود: این عملیات از حساسیت خاصی برخوردار بود و احتمال نشت گاز و انفجار بسیار بالا بود که درعملیات عوامل مدیریت بحران شهرداری همراه با سه دستگاه جرثقیل با احتیاط کامل تانکر به حالت عادی بازگردانده شد.

وی گفت: در طول عملیات آتش نشانان با آمادگی کامل با چند دستگاه اطفائیه و همچنین خودروی تخصصی فوم و کف، در صحنه حضور داشتند و مدت زمان این عملیات تا رفع خطر کامل حدود ۴:۳۰ ساعت گزارش شده است و پس از اتمام عملیات و ایمن سازی کامل، محل حادثه تحویل عوامل انتظامی شد.