رضا عطایی رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی با اشاره به توجه ویژه مجموعه آب و فاضلاب استان به خدمات رسانی قانونمند به عموم مردم در سطح استان گفت: واگذاری انشعابات به متقاضیان از جمله خدماتی است که شرکت‌های آب و فاضلاب در بخش آب متولی ارائه آن می‌باشند، در همین راستا از ابتدای سال ۱۴۰۳ تا پایان شهریور ماه، ۶ هزار و ۲۰۴ فقره انشعاب آب در سطح استان نصب شده است.
وی افزود: حوادث و اتفاقات پدید آمده در انشعابات آب شرب در مواردی ناشی از نوع، جنس و اتصالات بکار رفته، نحوه اجرای کار توسط استادکاران، عدم توجه به اصول و قواعد نصب انشعابات و.. بوده، بنابراین ضروری است، مقررات و موازین فنی در اجرا و بهره برداری در انشعابات مورد توجه قرار گیرد تا موجب تحمیل بار مالی و تلفات آبی به شرکت نشود.
عطایی تاکید کرد: شرکت آبفای خراسان شمالی در تلاش است تا با شناسایی بهترین تولیدات در زمینه لوله و اتصالات و بکارگیری استادکاران ماهر و همچنین بازرسی‌های مداوم از اجرای عملیات، نصب انشعابات با رعایت اصول و قواعد استاندارد انجام گیرد. 
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی خاطرنشان ساخت: متقاضیان انشعابات آب در سطح استان می‌توانند از طریق دفاتر پیشخوان در نقاط مختلف استان، نسبت به تشکیل پرونده اقدام و از خدمات شرکت آبفا برخوردار شوند.
لازم به ذکراست؛ در حال حاضر ۳۸۳ هزار واحد مشترک آب در سطح استان از خدمات شرکت آب و فاضلاب استان بهره‌مند هستند.