مهدی رضایی معاون عملیات سازمان آتش نشانی مشهد گفت: این آتش سوزی دقایقی قبل اعلام و آتش نشانان از سه ایستگاه مجاور به محل حادثه در خیابان طبرسی جنوبی چهار اعزام شدند.
او با بیان اینکه در این آتش سوزی ٦ نفر داخل مجموعه محبوس شده بودند. افزود: کانون آتش سوزی اتاق نگهبانی مسافرخانه بود که افراد محبوس شده با تلاش آتش نشانان به بیرون منتقل و آتش مهار شد.
معاون عملیات سازمان آتش نشانی مشهد با اشاره به حضور عوامل اورژانس در محل ادامه داد: آتش به سرعت مهار و از گسترش آن جلوگیری شد.
رضایی بیان کرد: علت وقوع این حادثه در دست بررسی است.