آقای حسام قربانعلی گفت:  با توجه به اتصال شرکت هواپیمایی ایران ایر به درگاه پرداخت شاپرک و اقدامات امنیتی، امکان خرید بلیت توسط ربات ها وجود ندارد، اما برخی از سایت های فروش بلیت به علت گسترده بودن شبکه فروش آنها ترفندهای جدیدی را به کار می گیرند.

به گفته سخنگوی ایران ایر، پروازهای موجود  در سایت برای همه هموطنان و متقاضیان فراهم است، اما به علت گستردگی شبکه فروش سایت ها پروازهای ما را خریداری کرده و بلافاصله نسبت به خرید   اقدام و مابه التفاوت را  از مبلغ کارمزد پرداخت می کنند.

او تاکید کرد: فروش بلیت در سایت شرکت هواپیمایی ایران ایر در دو مقطع صبح و عصر انجام می شود و اکنون ظرفیت پروازهای ما به مرز ۴۰  درصد رسیده است و فروش همچنان ادامه دارد .

قربانعلی گفت: تکمیل ظرفیت به معنای اتمام موجودی نیست و متقاضیان هر زمان که اقدام کنند بلیت برای است.