برنامه کاربردی ستاره یا همان اپلیکیشن قابلیت‌هایی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که آن‌ها راحت‌تر بتوانند به سرویس‌هایی مانند پرداخت عوارض آزاد راهی، خرید شارژ کلیه اپراتورها، خرید شارژ فوق‌العاده و بسیاری از خدمات دیگر دسترسی پیدا کنند.
اما این روز‌ها که شهروند خبرنگار ما که اقدام به پرداخت عوارض آزادراهی از طریق این برنامه کاربردی کرده است.  با مشکل عدم ثبت پرداخت عوارضی مواجه شده و این موضوع موجب بروز دردسر‌هایی برای ایشان شده است.

متن پیام شهروند خبرنگار

من چند ماهی است با برنامه کاربردی ستاره یک عوارضی‌های آزادراهی را پرداخت کردم و بعد از یک مدت که خلافی گرفتم دیدم جریمه عدم پرداخت عوارضی برای من ارسال شده است. پیگیر شدم و گفتند که با برنامه کاربردی که پرداخت کردیم هیچ کدام از پرداخت‌های عوارضی را ثبت نکرده است و بعد پیگیری از ستاره و ارائه مدارک پرداخت‌های موفق در اپلیکیشن قرار شد که هماهنگ و پیگیری کنند با راهور که خلافی من که یک میلیون هست حذف شود، ولی متاسفانه الان ۷ ماه است که هیچکس جوابگو نیست. خواهش می‌کنم پیگیری کنید.

بیشتر بخوانید:

مشکلات شبکه «شاد» برای معلمان و دانش‌آموزان + نتیجه پیگیری

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید.