علی زاهدی نیا گفت : کسانی که شناسنامه آن‌ها مشکلاتی از قبیل تغییرات در نام و یا نام خانوادگی، عدم خوانایی مناسب، مشکل عکس و یا مشکلاتی مشابه دارند، می‌توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان نسبت به درخواست تعویض شناسنامه اقدام کنند.
او در خصوص مدارک مورد نیاز برای تعویض شناسنامه نیز، گفت : متقاضیان می‌توانند با در دست داشتن اصل شناسنامه و عکس رنگی ۴*۳ به دفاتر پیشخوان مراجعه کنند.
مدیر کل ثبت احوال خراسان شمالی در خصوص هزینه مورد نیاز جهت تعویض شناسنامه نیز، افزود: این تعرفه بر اساس قانون مصوب مجلس شورای اسلامی تعیین شده است و مبلغ آن ۵۰ هزار تومان است.
او گفت: متقاضیان پس از ثبت درخواست تعویض شناسنامه نهایتاً ظرف مدت ۳ روز شناسنامه‌های جدید را دریافت می‌کنند.
زاهدی نیا گفت: کسانی که تمایل دارند و یا شناسنامه‌های آن‌ها مشکل دارد، می‌توانند نسبت به تعویض شناسنامه اقدام کنند و مابقی افراد نیز می‌توانند به مرور جهت تعویض شناسنامه‌های قدیمی معروف به جلد قرمز به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمایند.
