محمود فرمانی گفت: اخذ استاندارد برای هتل‌ها اجباری نیست، اما هتل‌ها می‌توانند با رعایت موارد استاندارد، زمینه رضایتمندی هرچه بیشتر مسافران و گردشگران را فراهم کنند که این موضوع در اصفهان با توجه به اهمیت صنعت گردشگری در آن، جایگاه ویژه‌ای دارد.

او با بیان اینکه اصفهان بعنوان یکی از قطب‌های گردشگری کشور مطرح است، اظهار داشت: در یک همکاری مشترک با اداره کل میراث فرهنگی استان در صدد ارتقاء سطح استانداردسازی خدمات هتلداری هستیم.

فرمانی اضافه کرد: هرچه شاخص‌ها و استاندارد‌های خدمت رسانی در هتل‌ها ارتقاء یابد به نفع صاحب خدمت و خدمت گیرندگان یعنی مردم است.

او با اشاره به اینکه اداره کل استاندارد استان اصفهان بر اساس وظایف حاکمیتی از هتل‌ها بازدید می‌کند، خاطرنشان کرد: این بازدید‌ها با هدف برخورد نیست، زیرا اخذ استاندارد برای آن‌ها اجباری نیست، اما می‌کوشیم تا با بررسی وضعیت موجود به صنعت هتلداری برای ارتقاء شاخص‌ها مطابق با استاندارد‌ها کمک کنیم.

مدیرکل استاندارد اصفهان با بیان اینکه هتل‌ها می‌توانند برای دریافت استاندارد تشویقی اقدام کنند، تصریح کرد: تا کنون یک هتل در استان موفق به دریافت این گواهی شده است که می‌تواند در چارچوب قانون از آن بهره برداری کند.

فرمانی با اشاره به اینکه در خدمات هتلداری مسائل کیفی، کمی و ایمنی مطرح است، اظهار داشت: پذیرش مهمانان بصورت حضوری یا مجازی، ارائه خدمات الکترونیکی، غذا و آشپزخانه، نظافت و بهداشت، ایمنی آسانسور، پله ها، انبارداری، اتاق‌ها و تجهیزات آتش نشانی از جمله موارد مورد بررسی در بازدید از هتل‌ها و ممیزی آنهاست.

او با بیان اینکه بازدید‌های اداره کل استاندارد استان از هتل‌ها انجام شده است، گفت: در حال تهیه فهرست شاخص ها، تشکیل تیم‌های فنی و هماهنگی با انجمن‌ها و اداره‌های مربوطه هستیم و امیدواریم کار ارتقاء سطح استانداردسازی خدمات از اول شهریور آغاز شود.

فرمانی همچنین با تاکید بر اینکه آسانسور‌ها مشمول استاندارد اجباری هستند و باید تاییدیه ایمنی داشته باشند، تصریح کرد: لازم است این موضوع در اماکن عمومی از جمله هتل‌ها مورد توجه بیشتر قرار گیرد.

اصفهان حدود ۱۵۰ هتل، ۴۴۴ اقامتگاه بومگردی، ۷۰ هتل سنتی، ۱۵۰ خانه مسافر و ۲۳۰ مهمانپذیر و افزون بر ۳۵ هزار تخت دارد.

این استان با بیش از ۲۲ هزار بنا و اثر تاریخی که یک هزار و ۸۵۰ مورد آن به ثبت ملی و هفت اثر آن به نام‌های میدان امام (نقش جهان)، کاخ چهلستون، باغ فین کاشان و مسجد جامع و سه قنات به نام‌های ' وزوان'، ' مزدآباد ' و ' مون ' به ثبت جهانی رسیده، کانون توجه گردشگران داخلی و خارجی است.

منبع:ایرنا