واکنش اسنپ به پیاده کردن مسافر بد حجاب توسط راننده
اسنپ در واکنش به پیاده کردن یکی از مسافران توسط راننده به دلیل رعایت نکردن حجاب از ماشینش اطلاعیه ای صادر کرد.
ب
ه گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، روز گذشته یکی از رانندگان اسنپ، مسافر خود را به دلیل رعایت نکردن حجاب از ماشینش پیاده کرد. راننده از مسافر خود خواسته بود تا حجاب را رعایت کند که با واکنش منفی مواجه شده بود. پس از چند ساعت مسافر مذکور با انتشار تصاویر و مشخصات راننده در صفحه شخصی خود در توئیتر از مسئولان اسنپ خواست تا این راننده را اخراج کنند.
در همین راستا اسنپ در اطلاعیه‌ای به این اتفاقات واکنش نشان داد.
در اطلاعیه اسنپ آمده است:
طبق قوانین اسنپ، کاربران متعهد به رعایت قوانین اسلامی، اخلاقی و اجتماعی هستند. همچنین حفظ حریم خصوصی کاربران و عدم انتشار اطلاعات شخصی هر یک از طرفین از دغدغه‌های مهم اسنپ محسوب میشود.
در صورت بروز اختلاف بین هر یک از کاربران مسافر و راننده، اسنپ با تمام امکانات خود (از جمله مرکز تماس ۲۴ ساعته، واحد رسیدگی به شکایات و فرآیند میانجی‌گری) نهایت تلاشش را در جهت حفظ رضایت هر دو طرف و رفع اختلافات ایجاد شده به کار می‌گیرد.
بر همین اساس، در این مورد نیز صحبت‌های لازم با هر یک از طرفین انجام شده است. از کاربر راننده بابت انتشار اطلاعات شخصی‌شان دلجویی به عمل آورده‌ایم و ایشان با رضایت شخصی‌شان در ناوگان اسنپ به فعالیت خود ادامه می‌دهند. علاوه بر آن، رعایت اصل مشتری‌مداری اقتضا میکرد که پس از ذکر شرایط و قوانین اسنپ، از مسافر نیز به دلیل ناتمام ماندن سفرشان دلجویی شود.
انتهای پیام/
چون می‌گذرد بگذار این هم بگذرد.
زنده باد اسنپ.
عمل نموده و جای تشکر را دارد
اگر اراده جمعی ب امرب معروف ونهی از
منکر باشد جامعه سالم خواهدشد
برای امنیت این خانم هتاک خون هزاران شهید هزیته شده.واقعا کسانی که از رفتار غلط این خانم دفاع کردند چه جوابی برای مادران شهدا دارند؟
احسنت راننده عزیز
انشاء الله نیروی اتتظامی و قوه قضاییه در این مورد به وظایفشان عمل کرده و از راننده تقدیر کرده و با اون خانم که کشف حجاب کرده نیز برخورد مقتضی را انجام دهند
یه نفرکاردرستی کرده نباید حقش پایه مال شود
اسنپ باید از راننده ش حمایت کنه
واقعا متاسفم از اسنپ ک از خاطی دلجویی میکنه!!!!!!
متاسفیم که باید شاهد باشیم برای حفظ مشتری و درآمد بیشتر، به همه چیز پشت پا زده می شود.
این خانم های .... هم باید یاد بگیرن به قوانین احترام بذارن
از سوی قوه قضاییه صورت گیرد
البته بی غیرتی مردان هم دخیل هست.
دمت گرم راننده
میرود برای حفظ امنیت اخلاقی برخورد لازم را انجام دهند
دم راننده گرم
متاسفم
اگه اون راننده هرزه ای بود جور دیگری برخورد میکرد
اخلاق و قانون؟؟؟؟؟!!!!!
این از اون حرفهاست که هیچ وقت حق را به حقدار نمی دهد و خاطی هم همیشه کار خودش را ميکند
قوانین کشور باید رعایت شود .
امام خمینی رحمه الله در فرانسه گوسفند ذبح نمیکردند چون ممنوع بود.
حجاب کسی به هیچ کس جز خوده فرد مربوط نیس
قانون اساسی ؟حکم شرع؟
حقوق آجتماعی؟
از کجا چنین چیزی در میاری
اونم در محیط عمومی نه خصوصی
اگر طرف منافق و تروریست بود آیا باید او را به مقصد رساند؟ آیا باید از او دلجویی کرد؟ آیا نباید او را به مقامات تحویل میداد؟
کار اسنپ اشتباه است.
هم خدا رو میخواد هم خرما رو