به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان؛ قائم موهبتی معاون امور استان‌های سازمان تأمین اجتماعی با اشاره به نامگذاری روز ٢٣ تیر ماه به نام تأمین اجتماعی، اصلاح فرآیند‌ها و روانسازی امور، اظهار کرد: راه اندازی میزخدمت و همچنین توسعه خدمات مبتنی بر فن آوری اطلاعات از جمله اقدامات موثر صورت گرفته در سازمان تأمین اجتماعی برای ارتقاء و اصلاح فرآیند‌های خدمت رسانی است.

معاون امور استان‌های سازمان تأمین اجتماعی ادامه داد: تا ٥ ماه آینده مرحله دوم استقرار میز خدمت و توسعه خدمات غیرحضوری در دستور کار قرار دارد که سازمان تأمین اجتماعی در این حوزه نیز با وجود گسترده بودن جامعه مخاطبان و تنوع بسیار بالای خدمات از سازمان‌های پیشرو محسوب می‌شود.

موهبتی با بیان اینکه دفتر فنی و مهندسی سازمان تأمین اجتماعی الگوی شعب این سازمان را بر اساس شرایط اقلیمی و همچنین استاندارد‌های مربوط به درجه بندی شعب طراحی کرده است، افزود: با استقرار کامل الگوی طراحی شده، ارتقای همه جانبه خدمات در واحد‌های اجرایی سازمان تأمین اجتماعی سراسر کشور انجام می‌شود و تحول اساسی در این زمینه صورت می‌گیرد.

وی با تأکید بر اینکه تمامی اقدامات صورت گرفته در سازمان تأمین اجتماعی در راستای ارتقای خدمات و تسهیل امور بیمه شدگان و اقشار تحت پوشش این سازمان انجام می‌شود، گفت: در هفته تأمین اجتماعی و همین طور در مناسبت‌های مختلف تلاش می‌شود که با تشکل‌ها و شرکای اجتماعی ارتباط منظم داشته باشیم و گفتگوی سازمان تأمین اجتماعی با هدف معرفی خدمات این سازمان و آشنایی با خواسته‌ها و انتظارات عمومی انجام می‌شود.

انتهای پیام/