به گزارش دریچه فناوری اطلاعات؛ این مرکز در زمینه حل مشکلات سیستم عامل های مختلف و راهنمایی در خصوص چگونگی نصب آن ها ، اینترنت و مشکلات آن ، شبکه های کامپیوتری ، ویروس ها و راه های مقابله با آن ها و گوشی های هوشمند با سیستم عامل اندروید و ios قادر به پاسخگویی است.
با توجه به این مسئله که این مرکز در زمینه های مختلف دارای کارشناسان متخصص برای پاسخگویی است, اکثر کاربران این مرکز عموم مردم می باشند و در هر سطح دانشی که باشند از مبتدی تا حرفه ای می توانند از خدمات این مرکز استفاده کنند .
یکی  از مزیت های  استفاده از خدمات مرکز اف یک ، برقراری امنیت فایل های شخصی جهت جلوگیری از ، سوءاستفاده  تعمیرکاران غیر مجاز  می باشد علاوه بر این کاربر حین برطرف شدن مشکل ، راه حل آن را می آموزد .