ابوالفضل رفيعي در گفتگو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران ضمن بيان اين مطلب اظهار داشت: در اين راستا طي يك اقدام ضربتي ورودي 11 ساختمان شامل نواحي 6، 7 و 8 و سراهاي محله مطهري، شوش، والفجر، افسريه و خانه سلامت محله خاور شهر، كتابخانه طيب و دو ساختمان ستادي با احداث رمپ مناسب سازي شد.
معاون اداره اجتماعي و فرهنگي شهرداري منطقه 15 افزود: در بحث تكريم ارباب رجوع به ويژه جانبازان، معلولين و سالمندان، شرايط لازم جهت رفاه حال و رضايت آنان هنگام مراجعه به شهرداري منطقه و ساختمان هاي تابعه فراهم شده است.
در ادامه رمضاني جانشين معاون اجتماعي و فرهنگي اظهار داشت: اجراي فعاليت هاي نظير نظارت مستمر بر عملكرد كاركنان، راه اندازي تلفن گويا، ارسال پيامك به موديان جهت يادآوري موعد سررسيد بدهي كه در راستاي طرح تكريم ارباب رجوع در منطقه اجرا مي شود اين منطقه را در ارزيابي هاي انجام شده توسط كارشناسان ستاد مركزي طرح تكريم ارباب رجوع شهرداري تهران در جايگاه مناسب قرار داده است.
رمضاني يادآور شد: البته ما معتقديم كه به هر ميزان كه براي رفاه حال شهروندان و ارباب رجوع تلاش كنيم باز هم جاي كار دارد و به همين جهت در اين زمينه وظيفه خود را تمام شده نمي دانيم.
وي در پايان از مراجعين به شهرداري منطقه درخواست كرد در صورت مشاهده هرگونه برخورد نامناسب مراتب را به دفتر تكريم اعلام كنند تا با قيد فوريت مورد رسيدگي قرار گيرد./ز