یکی از رایج ترین خطاهای سیستم نمایش صفحه آبی و ریست شدن است.در ادامه به بررسی علل این مشکل می پردازیم.

به گزارش اورژانس IT باشگاه خبرنگاران،صفحه "آبي مرگ" يا همان خطاي صفحه آبي يکي از رايج‌ترين خطاهاي سيستم‌عامل ويندوز است. اين خطاي ويندوزي به دلايل مختلفي ممکن است روي دهد.


اختلال سخت‌افزاري

اولين علت و مهم‌ترين عاملي که باعث قفل و مرگ ويندوز مي‌شود تصادم سخت‌افزاري است. هر قطعه سخت‌افزاري براي ارتباط با سخت‌افزارهاي ديگر، از کانال درخواست وقفه (IRQ) استفاده مي‌کند و براي هر قطعه بايد يک IRQ تخصيص داده شود. براي اين که دريابيد سيستم دچار تصادم سخت‌افزاري شده است مسير زير را دنبال کنيد:

Device Manager>>> System >>> Control Panel >>> Settings >>>Start >>>

معمولا سخت‌افزارهايي که اين مشکل را دارند، با علامت تعجب زرد رنگ مشخص مي‌شوند که در اين صورت مي‌توانيد با انتخاب Properties سخت‌افزار مربوطه، يک IRQ جديد به آن اختصاص داده و مشکل را برطرف کنيد.


خرابي رم

RAMها هم مي‌توانند باعث ايجاد اين مشکل شوند که معمولا با Exception Fatal Error مشخص مي‌شود. نکته مهم اين است که Fatal Error فقط در مواقعي که مشکل جدي سخت‌افزاري وجود دارد مشاهده مي‌شود. در مورد رم، Fatal Error ممکن است در اثر عدم همخواني ماژول‌هاي نصب شده يا تراشه‌هاي آن‌ها به وجود آيد. لازم است بدانيد که رم‌هاي جديد به دو دسته تقسيم مي‌شوند: ECC و غير ECC که بهتر است اين دو نوع در يک سيستم استفاده نشود.


تنظيمات BIOS

يکي از تراشه‌هاي مهم ماردبورد BIOS نام دارد که مي‌توانيد با فشار دادن کليد Del يا F2 هنگام روشن کردن کامپيوتر، وارد تنظيمات آن شويد. يکي از مشکلات معمول در آن CAS Legacy است. تنظيمات نادرست در BIOS باعث ايجاد صفحه آبي مي‌شود. به خاطر داشته باشيد که ويندوز بهتر از BIOS مي‌تواند IRQها را بين سخت‌افزارها تقسيم کند. پس بهتر است در تنظيمات BIOS براي تخصيص (IRQ) گزينه Auto را انتخاب کنيم.


هاردديسک‌ها

يکي ديگر از دلايل ايجاد صفحه آبي به مشکلات نرم‌افزاري و سخت‌افزاري هاردديسک مربوط مي‌شود. ابتدا از سلامت سخت‌افزاري هاردديسکت و تميزي اتصالات سوکت آن مطمئن شويد. سپس با Defrag و يا فرمت کردن هاردديسک، مشکلات احتمالي آن را برطرف نماييد


ويروس‌ها

ويروس‌ها هم با ايجاد اختلال در رابط سخت‌افزار و نرم‌افزار عامل بزرگي در اين مورد به حساب مي‌آيند. اگر با اينترنت سر و کار داريد حتما سعي کنيد از يک آنتي‌ويروس مناسب و به‌روز شده استفاده نماييد.


نرم‌افزارها

نصب بيش از حد نرم‌افزارهاي غير کاربردي و همچنين عدم نصب صحيح نرم‌افزار‌ها مي‌تواند در برخي موارد باعث بروز خطاي صفحه آبي گردد. بالاخص از کاربرد نرم‌افزارهايي که موجب افزايش سرعت و به اصطلاح اورکلاک شدن سخت‌افزار مي‌شود، پرهيز نماييد.


گرماي بيش از حد

گرم شدن بيش از حد قطعات کامپيوتر علاوه بر آسيب‌رساني به سخت‌افزارها، عمر آن‌ها را نيز کوتاه مي‌کند و حتي تاثير منفي روي نرم‌افزارهاي در حال اجرا خصوصا Kernel مي‌گذارد. براي حل اين مشکل سعي کنيد هميشه فضاي داخل کيس را خنک نگه داريد.


مشکلات منبع تغذيه

مشکلات منبع تغذيه را جدي بگيريد چرا که گاهي مجبور مي‌شويد کل سيستم را عوض کنيد. اگر به طول عمر و کارايي سيستم خود اهميت مي‌دهيد حتما سعي کنيد يک محافظ براي آن تهيه کنيد. منبع‌ تغذيه به دليل ارتباط مداوم با نوسانات برق، گرماي توليدي و موارد ديگر، يکي از قطعات پر استهلاک دستگاه است و بنابراين اغلب مشکلاتي که پس از يکي دو سال بروز مي‌کنند، به دليل ايرادهاي اين بخش هستند. ضمن اين که گاهي اين ايرادها به‌طور ناگهاني بروز مي‌کنند.


انتهای پیام/ش
برچسب ها: صفحه ، آبی ، مرگ ، علت ، آموزش ، اورژانس it
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۵۸
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
....
۱۶:۳۲ ۰۵ مرداد ۱۴۰۳
سلام من یبار وسط بازی بودم به اینترنت هم وصل بودم بعد یهو یک صفحه آبی اومد بعد من گزینهenter رو زدم بعد لپ تاپم ری استارت شد و بعد درست شد این یعنی چی میشه بگید
Iran (Islamic Republic of)
اکبر
۱۸:۱۱ ۲۴ دی ۱۴۰۰
با سلام کامپیوتر من در حالت پخش ویدیو صفحه مرگ یا همون صفحه آبی رو میاره یه باره ریست میشه میشه بگید مشکل از چیه
Iran (Islamic Republic of)
مصطفی مصطفوی راد
۱۹:۳۴ ۱۱ دی ۱۴۰۰
اطلاعات بسیارمفیدی بود سپاسگذارم
Iran (Islamic Republic of)
محمد امین
۱۷:۰۰ ۱۷ ارديبهشت ۱۴۰۰
وقتی روشن میکنم همین صفحه میاد که ۴ تا رنگ اون که طبیعیه
ولی وقتی تموم میشه میره تو یه صفحه آبی بعد تا ۱۰ میشماره
خاموش میشه
Iran (Islamic Republic of)
پریسا
۰۲:۱۷ ۲۰ اسفند ۱۳۹۹
عکس و فیلم هایی ک در لپ تاپ هم داریم پاک میشه اگه اینجوری بشه؟؟؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
شاهد
۱۰:۴۸ ۱۵ آبان ۱۴۰۰
نه پاک نمیشه. اگه خطای نرم افزاری باشه باید ویندوز عوض بشه. احتمالا درست بشه
Iran (Islamic Republic of)
محمد رضا
۱۴:۵۵ ۰۸ اسفند ۱۳۹۹
سلام منم مشکل سیستمم همینه این مشکل از رم کامپیوتر است
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۵:۰۸ ۱۵ دی ۱۳۹۹
سلام من وقتی این صفحه میاد خودش ری‌استارت میشه مشکل از چیه؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
نسرین
۱۰:۳۹ ۲۶ شهريور ۱۳۹۹
سلام
من برنامه نود 32 رو از روی کامپیوترم حذف کردم و سیستمم رو ری استارت کردم از اون موقع کامپیوتر که روشن میشه صفحه آبی بالا می آید بعد خودش ری استارت میکنه دوباره صفحه آبی بالا می آید مشکل چیه؟ ممنون میم کمکم کنید.
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۵:۰۵ ۰۱ شهريور ۱۳۹۹
سلام
سیستم من یه صفحه آبی اورده وبا تیتر ریکاوری چند دقیقه یبار میره دوباره میاد و اصا ویندوز بالا نمیاد
چیکارکنم؟
Iran (Islamic Republic of)
ریحانه
۱۱:۰۸ ۰۱ شهريور ۱۳۹۹
سلام من لپ تاپم خاموش میشه و ارور سیستم سرویس اکسپشن میده،باید چیکار کنم؟
Germany
محمد
۰۱:۱۵ ۱۹ تير ۱۳۹۹
سلام من لپ رو روشن میکنم سیستم نورمالی هم میزنم میخواد ویندوز استارت بخوره تا سیستم بالا بیاد رو استارتینگ کیندوز ۲ دقیقه ای میمونه بعد صفحه مرگ ۳ثانیه ای میاد رو صفحه بعد ریسیت میشه مشکل از چیه؟!
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۰۰:۳۴ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۹
سلام من رفتم به بخش تنظیمات حالا کدوم گزینه رو بزنم
Iran (Islamic Republic of)
حسین دانش
۰۲:۴۵ ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۹
سلام ، کامپیوتر من وقتی که روشنش میکنم صدایی از رایانه میاد که بعد از آن باعث میشه که ویندوز یا در حال run شدن boot ویندوز یا در حال استفاده کردن از کامپیوتر یه دفعه هنگ میکند و باعث میشود که چند دقیقه نه نتونم refresh کنم نه کاری فقط میتونم موس رو تکون بدم لطفا کمکم کنید چیکار کنم با تشکر.
Iran (Islamic Republic of)
یک بنده خدا
۱۴:۵۲ ۱۰ اسفند ۱۳۹۸
اگه ویندوز رو عوض کنیم این مشکل حل میشه یا نه
خواهش میکنم جواب بدید
Iran (Islamic Republic of)
سارینا
۱۳:۵۷ ۱۹ خرداد ۱۳۹۹
اگر ارور کد نشونه مشکل نرم افزاریه و رم هم مشکلی نداره اره درست میشه
Iran (Islamic Republic of)
یک بنده خدا
۱۸:۱۰ ۰۹ اسفند ۱۳۹۸
من موقع اجرای بازی pubg mobile این ارور برام میاد و بعد ری استارت میشه
کمک کنید
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۶:۲۵ ۰۵ اسفند ۱۳۹۸
منم دقیقا همین مشکل رو دارم ولی پایین این صفحه ابی یه شماره ای میاد از ۱تا۱۰۰بعد هم خاموش روشن میشه لطفا کمکم کنید.ممنون
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۶:۲۵ ۰۵ اسفند ۱۳۹۸
منم دقیقا همین مشکل رو دارم ولی پایین این صفحه ابی یه شماره ای میاد از ۱تا۱۰۰بعد هم خاموش روشن میشه لطفا کمکم کنید.ممنون
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۳:۳۹ ۱۷ آبان ۱۳۹۸
منم همین مشکل رو داره و یه علامت تعجب زرد میاره ولی فرصت نمیده گزینه ی propretis بزنیم فورا اون صفحه ابی رنگ دوباره برمیگرده و خاموش میشه و دوباره ردشن میشه و این ماجرا همین طوری ادامه داره لطفا اگه میدونید راهنمایی کنید....
Iran (Islamic Republic of)
حیدر
۱۸:۴۳ ۰۱ تير ۱۳۹۸
سلام
هر وقت که کامپیوترم رو روشن می کنم یه صفحه آبی رنگ در می آید بعداز یک یا دو ثانیه خاموش می شه بعد دو باره خودبه خود روشن میشه و هم همین صفحه آبی رنگ نشون می ده و خاموش می شه و همینو تکرار می کنه تو صفحه آبی رنگ هیچی نوشته نشده فقط بالا ان نوشته گیگابایت با انگلیسی
ولی قبلا همین صفحه در می آمد ولی سر شماری می کرد و وقتی به ۱۰۰رسید روشن می شه ولی الان هیچ نشون نمی ده فقط یه صفحه ابی خالی در میاد
لطفا کمکم کنین
Iran (Islamic Republic of)
لیدا
۱۳:۴۲ ۳۰ ارديبهشت ۱۳۹۸
سلام من سیستمم 7 و وقتی ک ب اینترنت متصل میشم بعد از چند دقیقه ریست میشه و ی صفحه ابی میاد ولی وقتی اینترنت خاموش باش اصن ریست نمیشه مشکل و چجوری باید رفع کنم؟؟
Iran (Islamic Republic of)
سارینا
۱۳:۵۸ ۱۹ خرداد ۱۳۹۹
مشکل سخت افزاریه برو بازش کن
Iran (Islamic Republic of)
جواد
۱۱:۴۶ ۲۴ آبان ۱۳۹۷
سلام سیستم من بالا نمیاد خطای
Do not turn off your computer میده لطفا راهنمایی کنید
Netherlands (Kingdom of the)
علی
۱۴:۴۳ ۱۳ اسفند ۱۳۹۷
دوست عزیزم سیستمتون وقتی به اینترنت وصل شده بودید خودش رو آپدیت کرده حالا داره آپدیت ها رو نصب میکنه لطفا کامپیوتر خودتون رو خاموش نکنید تا آپدیت ها نصب بشه مدت زمان زیادی امکان داره بگیره ارور هم نداده گفته کامپیوترتون رو خاموش نکنید
Iran (Islamic Republic of)
G.g
۱۰:۳۷ ۰۱ مرداد ۱۳۹۷
بابا کامپیوترم انقدر ری استارت شده له شده
Iran (Islamic Republic of)
سناتور
۱۱:۱۲ ۱۲ تير ۱۳۹۷
منم کامپیوترم بعد از ده دقیقه روشن ماندن یه دفعه گیر میکند وصفحه اش ابی میشود وبعد خود به خود ریست میشود مشکلش چیه و وقتی زیست میشود یک Error loading operating system
Iran (Islamic Republic of)
محمد حسین
۲۲:۵۰ ۰۷ اسفند ۱۳۹۷
سلام اگه بتونید Dump فایلی رو که سیستم میده با نرم افزار WinDBG آنالیز کنید علتش رو شاید متوجه بشین.
Iran (Islamic Republic of)
Mahdi
۲۲:۵۱ ۰۵ فروردين ۱۳۹۷
من هم ویندوز ۸.۱داظتم و هم ۷. وقتی با فلش وای فای به وای فای وصل می شم یه صفحه ابی میاره بالا و درصد پر می کنه و ری استارت میشه.چی کار کنم؟؟!
لطفا پاسخ دهید
Iran (Islamic Republic of)
Mahdi
۲۲:۵۱ ۰۵ فروردين ۱۳۹۷
من هم ویندوز ۸.۱داظتم و هم ۷. وقتی با فلش وای فای به وای فای وصل می شم یه صفحه ابی میاره بالا و درصد پر می کنه و ری استارت میشه.چی کار کنم؟؟!
لطفا پاسخ دهید
Iran (Islamic Republic of)
زهرا
۱۵:۲۱ ۲۹ اسفند ۱۳۹۶
بعد از اینکه صفحه ابی رفت ی صفحه مشکی اومد ک حالا اون نمیره
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۲۸ ۱۳ دی ۱۳۹۶
اگه مدتی کامپیوتر بی استفاده بمونه ممکنه که مشکل بوت شدنش حل بشه...
Iran (Islamic Republic of)
mahdi
۱۳:۰۴ ۲۷ آبان ۱۳۹۶
با سلام و خسته نباشيد، ببخشيد من هم همين مشكل رو دارم صفحه بعداز بالا امدن ويندوز ابي ميشه خطاي بالاي صفحه نوشته REGISTRY - ERROR
ممنون ميشم بهم بگيد مشكلش چيه اگ لطف كنيد جوابتونو به ايميلم ارسال كنيد
mahdi.farhadi1370@gmail.com
Iran (Islamic Republic of)
VIP
۰۲:۴۲ ۱۵ مرداد ۱۳۹۹
ريجستري ويندوز رو دستكاري كردي ويندوز بالا نيومده
Iran (Islamic Republic of)
محمد رضا
۰۲:۴۰ ۱۸ شهريور ۱۳۹۶
سلام من ویندوز 10 دارم هر از گاهی یک صفحه ابی میاد روش بارکد با چنتا نوشتست بعد لبتاب خوبخود رستارت میشه مشکل از کجاس ممنون جواب بدین
Iran (Islamic Republic of)
مریم
۱۳:۵۶ ۱۳ مرداد ۱۳۹۶
لپتاپم رو ک روشن میکنم صفحه ش آبیه و نوشته signing out مشکل ازچیه
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۰۷:۴۰ ۲۵ دی ۱۳۹۵
هر وقت ویندوز 7 نصب میکنم صفحه آبی میاد ، ولی برا ویندوز 10 نمیاد.چرا؟
Iran (Islamic Republic of)
mahdi
۰۵:۵۷ ۱۵ دی ۱۳۹۵
با سلام.من از وقتی ram رو ارتقا دادم ارور blue screen of death رخ میده.می خواستم بدونم که این ارور به مادر برد یا قطهات دیگه آسیب میرسونه یا نه؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۶:۵۳ ۲۰ ارديبهشت ۱۳۹۵
سلام میتونید کمکم کنید وقتی کامپیوتر رو روشن میکنم یه تصویر ابی میاد که شماره معکوس میاد و اگه تاپایان اینشماره معکوس enterرونزنم تصاویر مدام تغییر میکنند خط اول این صفحه ی ابی نوشته:checking file ststem on c :the type of the file system is ntfsمیتونید کمکم کنید؟
Iran (Islamic Republic of)
VIP
۰۲:۴۴ ۱۵ مرداد ۱۳۹۹
اسمش چك ديسكه برأي ويندوز خوبه ولي اگه نميخواي بياد تو نت سرچ رفع چك ديسك موقع بوت
Iran (Islamic Republic of)
نیکل
۱۵:۱۸ ۱۸ شهريور ۱۳۹۴
سلام ، دمای یه قطعه از کامپیوتر که مستقیم روی مادربرده و مثلا روش مارک مادر برد Giga یا یه فن کوچیک وصله (البته cpu نیست) دماش بالا میره و فن کوچیکی که داره حرکت نمیکنه (مگر با دست) کارت گرافیک سالمه.البته این احتمالم وجود داره که سیستمم ویروسی شده باشه!
حالا اونم بگذریم این اخطار بعد از هر چند وقت یکبار میاد و مجبورم ویندوزمو عوض کنم خیلی روی اعصابه میشه راهنمایی کنید...
Iran (Islamic Republic of)
بهنام
۲۱:۴۸ ۲۳ تير ۱۳۹۴
سلام کامپیوترم موقع نشان دادن عکس ها بعضی اوقات شطرنجی میشه تو بعضی از بازی های خاص هم مثل call of duty3 این مشکل رو داره_به تازگی یک کارت گرافیک geforce g610 براش خریدم و قبلا این مشکل رو نداشت_لطفا راهنماییم کیند که چیکار کنم
Iran (Islamic Republic of)
ممد
۱۵:۳۴ ۳۱ خرداد ۱۳۹۴
خسته نباشید، اقا چیپ ست من داغ میکنه! چطور درستش کنم؟!!
Iran (Islamic Republic of)
مرتضی
۱۲:۵۴ ۳۱ خرداد ۱۳۹۴
سلام
من کامپیوترم پشت سرم هم ری استارت میکند میشه راهنماییم کنید؟
وقتی به صفحه بوت میرسد دوباره از اول راه اندازی میشه
اصلا ویندوز بالا نمیاد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۳:۱۸ ۰۳ اسفند ۱۳۹۳
به احتمال بسیار زیاد این در شبکه های محلی ویروسه. که در قالب این پیغام ظاهر میشه.
از سخت افزار نیست من امتحان کردم. البته همیشه صدق نمیکنه بیشتر درشبکه های محلی
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۹:۱۱ ۱۶ مهر ۱۳۹۸
ویندوز باید عوض کنی ..
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۲:۱۳ ۰۵ آبان ۱۳۹۳
سلام من یه دساله گرافیک رو عوض کردم از اون موقع این مشکل روی ویندوز 7و 8 ب وجود میاد اما روی xp مشکلی نداره.عیب از گرافیکه؟
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
علی
۱۳:۲۸ ۲۱ شهريور ۱۳۹۳
kernel_data_inpage_eror
این خطا مربوط میشه به CPU
Iran (Islamic Republic of)
VIP
۰۲:۴۵ ۱۵ مرداد ۱۳۹۹
مربوط به ديتا هاي كرنل هست
Iran (Islamic Republic of)
الناز
۱۰:۲۱ ۲۰ مرداد ۱۳۹۳
ویندوزمن 8 هست وهمین مشکل روپیداکرده.سیستمم رو2ماهه خریدم.پیامش ام موقع ریسرت شدن اینه:
kernel_data_inpage_eror
اگه کسی میدونه راهنمایی کنه.
Iran (Islamic Republic of)
VIP
۰۲:۴۶ ۱۵ مرداد ۱۳۹۹
اين مال ديتا هاي كرنل هست
Iran (Islamic Republic of)
صالح
۱۹:۱۲ ۰۱ تير ۱۳۹۳
نمیتونه ازpowerباشه؟آخه ازمن هیچکدوم از
مشکل های زیر رو نداشت
Iran (Islamic Republic of)
آرمین
۱۴:۱۴ ۱۰ خرداد ۱۳۹۳
سلام
United States of America
گمنام
۰۹:۱۶ ۲۶ بهمن ۱۳۹۲
سلام من ویندوزم رو آپدیت کردم این مشکل به وجود اومد اگه برین قسمت device managar اونجا هرچی مشکل داشته باشه زرد رنگه...
Iran (Islamic Republic of)
sasan
۱۳:۳۲ ۰۳ بهمن ۱۳۹۲
سلام منم همین مشکل رو دارم منتها خط اخر یه چیزی مثل این می نویسه
...inteh.sys
به نظر شما مشکل از چیه همه ی نکته های بالا رو هم چک کردم
-
دوست
۱۲:۲۱ ۰۳ بهمن ۱۳۹۲
جایی از کامپیوتر مونده که نگفته اید شاید مشکل داشته باشه؟
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۱۳:۴۰ ۲۶ دی ۱۳۹۲
امکان داره از گرافیک هم باشه
چون یک پیغام display driver amdمیده
Iran (Islamic Republic of)
VIP
۰۲:۴۶ ۱۵ مرداد ۱۳۹۹
حتما