نرجس طاهری كارشناسي ارشد آموزش پرستاري داخلي جراحي در گفتگو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران افزود:  در بين گروههاي بهداشتي تنها گروهي كه ارتباط مستقيم و طولاني با مددجو دارد،كادر پرستاري است. در علم پرستاري برقراري ارتباط بين پرستار و بيمار هسته اساسي را تشكيل مي دهد. ارتباطي كه بين پرستار و بيمار به وجود ميآيد، به علت تشريك مساعي است كه پرستار و بيمار در جهت ارتقاي بالاترين سطح سلامت بيمار با هم برقرار مي كنند.

وی گفت: مراقبت هاي پرستاري به عنوان يك جزء اساسي از خدمات بهداشتي درماني از اهميت بسياري برخوردار است ومسأله مهمي كه همواره در ارائه مراقبت ها مورد توجه قرار مي گيرد، دستيابي به كيفيت مطلوب ارائه مراقبت است. آموزش مهارت هاي ارتباطي مي تواند كيفيت مراقبت را افزايش دهد.

این كارشناسي ارشد آموزش پرستاري داخلي جراحي اظهارکرد: ازآنجايي كه آموزش مهارت هاي ارتباطي، شيوه موثر براي بهبود كيفيت مراقبت است، به منظور ارتقاء كيفيت مراقبت از بيماران، این موضوع باید مورد توجه مديران و مسئولين قرار گيرد./س