فرهانی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران گفت: با توجه به عصر تکنولوژی و تغییرات اساسی و مستمر در محتوای آموزشی مباحث بانکی و پولی و لزوم ارتقاء‌سطح علمی و دانش کارکنان جایگاه آموزش در رأس امور پست بانک قرار دارد.

وی ادامه داد: مسئولان دستگاه وظیفه دارند از نزدیک با مشکلات کارکنان آشنا شده و پاسخگوی آنان باشند همچنین فعالیت های خوبی در واحد آموزش پست بانک صورت پذیرفته و لازم است آموزش ها متناسب با انتظارات و نیازهای بانک باشد.

فراهانی اظهار داشت: ارزیابی عملکرد واحد آموزش باید با میزان کارآمدی و ناکارآمدی واحدهای بانک مورد سنجش قرار داد چون عدم موفقیت بخش ها بیانگر کم رنگ بودن مجموعه آموزش و عدم توجه به نیازهای آموزشی کارکنان است.