طرح اجرای کالابرگ الکترونیکی توسط دولت در سال جاری برای تامین ۱۱ قلم کالای اساسی اجرا شد. تا بدینوسیله اقشار دهک پایین بتوانند از آن استفاده کنند. مدتی است خانوار‌هایی که از کالابرگ الکترونیک استفاده می‌کنند با مشکلاتی مواجه شده اند.
به گفته شهروند خبرنگار ما کد دستوری ۶۳۶۹ که برای استعلام یارانه حمایتی است حدود دو هفته قطع است از طرف دیگر هنگامی که برای تامین کالا‌های اساسی با کالابرگ الکترونیک به فروشگاه مراجعه می‌کنیم اغلب با اختلال در سیستم مواجه هستیم و هنگام اختلال اگر از اعتبار کالابرگ کسر شود به حساب باز نمی‌گردد.
متن پیام شهروندخبرنگار
سلام خداقوت لطفا پیگیری کنید مشکلات سامانه رفاه کالابرگ سیستم ۶۳۶۹ حل شود. مدت دوهفته است که خراب شده است. دوساعت بیشتر پشت خط می‌مانیم. اما کسی پاسخگو نیست و عمل نمی‌کند هنگام خرید وقتی سیستم اختلال دارد و از اعتبار کالابرگ کسر می شود به حساب بر نمی‌گردد.
برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید
وگرنه ما همش داریم پول اضاف تر میدیم .....اقا ی دفه قطعش کنین یا همش رو پول بدین
اونایی هم که دادیم پولش هنوز نیومده
الان چه کار کنم؟
امروز کلا پیگیر رایانه ی فجرانه بودم ، فروشگاه ه ش ، نداشتن ؛ فروشگاه ر فقط ۱۰ درصد و .. در آخر بعد از پیدا کردن یک فروشگاه گفتن سیستم فطع هستش
هر بار می رم می گن سیستم قطع آخه پدر بیامرز این چه کاریه با مردم می کنید
یارانه فجرانه بعد مردم رو گیر میارین
اینهمه مردم استقبال کردن
آخرش سیستم پوزه قطع کردن
علت را نمی‌دانیم
کسی نیست راهنمای کنه
کسی جوابگو نیست
همه هدایت میشن فارا
فاراهم که از ساعت 7صبح تا 7بعدازظهر جوابگو نیست
درستش نیست اون دنیایی هم هست
از طرفی سیستم رو قطع میکتید
اگه نمیخاید بدیییییییییید
چرا مردم رو سرکار میزارید
یکی نیست حتی جواب درست درمون بده
همش سیستم قطع چه وضعیه خدایی
چرا کالا برگ واریز نمیشه ماه قبل ۲۲۰ واسه خانواده ۳ نفره واریز شده این ماه اصلا نه کالا برگ نه یارانه واریز شده امیدمون به همین کالا برگ بچه ۷ ساله دارم که به جان خودش کسی میخواد باور کنه یانکنه کلا توماهش ما دو سه بار ناهاریاشام خوردیم بدون صبحانه مدرسه میره بدون ناهار وبدون شام میخوابه به کی بگم موهای بچه ۷ساله مشت مشت میریزه مریضی پوستی گرفته کارم جوشکاری شهرمون کوچیک کارگری میکنه هر کارگری گیرم میاد میرم ولی نیست کار زندگیمو گذاشتم تا جوشکار شدم ولی کار نیست پول حرم نمیخوام بیارم تو زندگیم هرچی درمیارم‌میدم کرایه خونه اخه کی نون خالی میخوره اخه کی بچشو تواین سرما بدون لباس گرم میفرسته مدرسه دوست دارم خواب بمونه نره مدرسه بیشتر وقتا ساعتو دست کاری میکنم که خواب بمونه نره مدرسه حسرت بچهای دیگه روببینه دق بخوره به جان دخترم صبح تا شب سرچهاراه میمونه کار نیست توکارم کم نمیزارم
همه اطرافیانم خونه بهتریم ماشین کارمند هستن کالابرگ با یارانه سر وقت بیشتر از اون چیزیم که خودشون فکر میکنن به حسابشون میاد دهک ۷یا ۸ هستن من دهک ۲ اخه چرا نیاید این کالابرگ که ناچیزم هست جون خانوادم بهش بنده واریز نشه مگه ما هم خون نیستیم به خدا مسلمونیم ایرانیم خواهش میکنم یکی جواب بده به خاطر بچم اخه دختر گناه داره خودم مهم نیستم خانوادم همه چیز من دخترم همه هستیمه داره پر پر میشه به خدا راست میگم باور کنیدیه مسئول جواب بده ترو