کالابرگ الکترونیک نوعی حمایت جدید دولت از معیشت قشر ضعیف تا متوسط جامعه با هدف تأمین امنیت غذایی آن‌ها است. این حمایت به‌صورت اعتبار برای دسترسی به کالا‌های اساسی به حساب سرپرست خانواده واریز می‌گردد تا سریع و ساده در دسترس قرار بگیرد.
۱۱ قلم کالای اساسی در قالب طرح کالابرگ الکترونیکی به‌صورت اختیاری جایگزین یارانه نقدی ۳۰۰ هزارتومانی شده است و بر اساس پوشش کامل سه دهک اول درآمدی و تحقق حمایت‌های دولت برای تأمین سبد غذایی خانوار‌ها در نظر گرفته شده است و هر ماه به همراه یارانه، کالابرگ نیز شارژ می‌شود. 

اما کالابرگ آبان ماه همچنان شارژ نشده است و این موضوع برخی از افراد را گلایه‌مند کرده است.

شهروندخبرنگار‌های ما با ارسال پیام از مسئولان درخواست رسیدگی کردند. بخش‌هایی از این پیام‌ها را در ادامه می‌توانید مشاهده کنید.

متن پیام شهروند خبرنگار‌ها
کالابرگ ما تا الان ۲۷ آبان شارژ نشده هیچ کسی هم حرفی نمیزند و پیگیر نیستند.

سلام من محمدی هستم دارای شش نفر هستیم دارای چهارفرزند دو و نیم سال تا سیزده ساله به من هم نه سبد نه یارانه ریختن. شما را به امام زمان قسم رسیدگی کنید.

سلام امروز ۲۷ آبان هنوز یارانه واریز نشده است.

سلام امروز ۲۷ آبان چرا کالا برگ شارژ نشده است و هیچ کس جواب منطقی نمی‌دهد بچه کوچک داریم.

سلام کالا برگ ما هم هنوز شارژ نشده است بانک ملی هست.

سلام شنبه ۲۷ آبان شده است و کالا برگ شارژ نشده است و هیچ احدی از این موضوع هیچ خبری نمی‌دهد دلیلش چی میتونه باشه؟ ما یارانه نقدی دریافت میکردیم هی تشویق کردن از کالا برگ استفاده کنیندت دوماه استفاده کردیم این ماه دیگه نه یارانه داریم نه کالا برگ.

چرا کسی جوابگوی علت عدم شارژ کالابرگ نیست؟ الان یک هفته از واریز یارانه گذشته نه یارانه گرفتیم نه کالابرگ

سلام از باشگاه خبرنگاران جوان عاجزانه خواهشمندم واریز نشدن کالابرگ رو پیگیری کنند بیشتر مردم امیدشان به همین بود واریز نشود سفره خیلی‌ها خالی می‌ماند.

کالا برگ واریز نشده بخدا هزار تا گرفتاری داریم ما با این پول‌های کم فرزندانمان را خوشحال می‌کنیم لطفا رسیدگی کنید ما با حقوق قانون کار ۷ میلیونی خانواده هامونو میچرخانیم که این هم قطع شد.

کالا برگ‌ها کی واریز می‌شود الان ۲۶ آبان شد پس کی واریز می‌شود.

تا این لحظه کالابرگ ماهم شارژ نشده همان مبلغ ماه قبل را نشان می‌دهد.

باسلام من هفت سر عائله دارم نمیدونم خرجشان را از کجا بیارم پس کی کالا برگ شارژ می‌شود؟

امروز ۲۶ آبان و تاحالا کالابرگ شارژ نکردن لطفا توروخدااا پیگیری کنید.

آخر هفته هم تموم شد پس کی می‌خواهند کالابرگ را شارژ کنند تو رو خدا پیگیری کنید ما واقعا نیاز داریم به این کالابرگ سفره مون خالی است.

سلام امروز ۲۶ آبان جمعه ساعت ۶ غروب و تا الان کالا برگ شارژ نشده مگه قرار نبود آخر هفته خبرنگار جوان چرا پیگیری نمیکند چقدر دیگه باید پیام بهت بدهیم.

سلام‌ای کاش زود این عیب و ایراد در سامانه کالابرگ رفع شود خیلی‌ها از این کالا برگ واقعا راضی بودند بنده هم برنامه داشتم متأسفانه با این مشکل سامانه بهم خورد الان مشکل مالی پیدا کردم.

بنده مغازه دار هستم مردم جنس بردند کالاهه شارژ نشده چک هایم برگشت خورده لطفا پیگیری کنید.

سلام چرا کسی جواب گو نیست من چهار تا بچه دارم به کالا برگ احتیاج دارم بچه هایم مدرسه می‌روند شوهرم کارگری می‌کند نمیرسیم براشون چیزی بخریم.

سلام من هم خواهش میکنم پی گیری کنید چرا تا امروز که ۲۶ آبان است هنوز کالابرگ آبان ماه واریز نشده است.

کالابرگ منم شارژ نشده است ۱۱۹ موجودی بود بعدش خرید کردم ۴۴ تومان ماند. یک ساعت بعدش ۱۱۹ تومان یارانه برام واریز شد و همون ۴۴ تومان هنوز داخل اعتبارم هست و شارژ نشده. فک کنم زیرساخت مشکل داره. اول باید اعتبار صفر بشه و مابه التفاوتش به عنوان یارانه پرداخت شود.

تا میایم برنامه بریزیم که با بی پولی بتونیم جوری خرید کنیم که زن و بچه گرسنه نمانند یه تغییر همه چیز را خراب می‌کند. بخدا شاید بگویید پول ناچیزیه، اما من که الان ۲ماه بیکار شدم و کارگر بودم با ۲ تا بچه مدرسه‌ای و مستاجرم کم نیست برام. الان من محتاجم، واقعا میگم پول‌خرید نان ندارم، یارانه نقدی هم بایک میلیون پس انداز که داشتم رفت بابت کرایه خانه.

سلام لرستان هستیم بیشتر مردم کالابرگ هنوز نریختند میریم بانک میگویند شارژ نشدن بالای ۳۰ نفر جلوی بانک بودیم مهر ایرانیان.

استان آذربایجان غربی از شهرستان چالدران هستم کالابرگ من هنوز شارژ نشده پس چرا تو همه جریانات همه چیز زودی پیگیری می‌شود، ولی چن روزه برای شارژ نشدن کالابرگ‌ها کسی جوابگو نیست.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید.